«Выбирают не компании, а кандидаты»: что вам нужно знать сейчас, если вы ищете IT-специалиста в команду

Пандемия и коронакризис трансформировали рынок труда: как глобальный, так и украинский. Уже сейчас IT-компании чувствуют большой дефицит людей. Мы в Indigo Tech Recruiters получаем от клиентов по несколько заявок в день на поиск. Все ищут рекрутеров также активно, как увольняли их в марте прошлого года на старте карантина. 

Во многих IT-направлениях бум вакансий

На сайте для анонимного поиска работы IT-специалистами Djinni в августе 2020 года было около 10 тыс. вакансий и 21 тыс. кандидатов, а уже в декабре количество сравнялось – около 15 тыс. Сейчас вакансий больше, чем кандидатов, – около 19 тыс. и 11 тыс. соответственно. 

По наблюдениям Indigo Tech Recruiters, стало больше предложений от работодателей в сферах разработки игр, гемблинга/бетинга, медицинских технологий, диджитал-маркетинга, облачных сервисов. Увеличилось количество запросов на поиск от компаний не из IT – например, банков и мобильных операторов. Выиграли от карантина ecommerce, развлекательные платформы, стриминговые сервисы, онлайн-обучение. 

Но еще не все бизнесы поняли, что ситуация с конкуренцией за таланты становится серьезнее и пора менять стратегии поиска людей – выбирают не компании, а кандидаты. Разработчики получают по 30 писем в день от рекрутеров с предложением вакансии – если они готовы менять работу, то за день получат несколько предложений. Стоит задуматься, почему кандидаты должны открыть именно ваше письмо и принять ваше предложение. 

Предполагается, что к 2023 году облачную экосистему будут использовать в качестве базовой структуры – это расширит возможности управления ресурсами и аналитики в реальном времени. А значит, компании должны интегрировать аналитику на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, внедрять автоматизацию и автономную инфраструктуру. 

Поэтому растет востребованность компаниями DevOps, которые смогут интегрировать все процессы. Повышается спрос на профессионалов в секторе кибербезопасности, защиты данных. Открывается больше вакансий для продакт-менеджеров, которые могут управлять созданием и развитием новых продуктов, и специалистов в сфере digital marketing, которые будут «продвигать» их на рынке.

По данным исследования GlobalLogic, уже в сентябре 2020 года спрос на специалистов IT-сферы вырос в два раза по сравнению с апрелем, на 35% – если сравнивать с осенью 2018 года. Лидирует по количеству запросов позиция frontend-разработчика (это связано с цифровой трансформацией и переходом бизнесов в онлайн). Также в топе – специалисты .NET, Java, Python и C++ (позиции уровня senior и middle).

Вырос интерес к украинским IT-талантам 

Росту способствуют также такие факторы стабильности, как ясность с президентом США и начало вакцинации от коронавируса.

Спрос на IT-специалистов из Украины, которая и до коронакризиса была щедрым поставщиком технических талантов, среди иностранных работодателей увеличивается. Прежде всего потому, что компании стали проще относиться к удаленной работе. 

Если до коронакризиса многие бизнесы отказывались от этого, то новые условия заставили их протестировать этот формат. И часть работодателей убедились, что за ним будущее: издержек меньше, а продуктивность при правильной организации та же. 

Многие компании решили искать таланты «без границ» – часто это даже быстрее и дешевле (если речь о США), чем в своей стране. К тому же переезд во многие страны временно осложнен из-за закрытых границ. 

Например, одному из наших клиентов в США (компания по разработке игр) срочно понадобились 10 дизайнеров игровых уровней. Изначально хотели искать только в Украине, но мы предложили расширить поиск на Белоруссию, Россию, Эстонию, Турцию и Польшу.

В итоге за три недели сделали три предложения по работе и на подходе еще четыре. То есть за два месяца мы точно найдем нужное количество людей. Если бы искали только в Украине, то поиск занял бы месяца четыре, а то и шесть. Для растущего рынка разработки игр это означает потерю потенциального дохода за каждый дополнительный месяц поиска. 

Новые иностранные работодатели на локальном рынке 

Одним из трендов на украинском IT-рынке в 2021 году стал переезд в страну многих белорусских IT-бизнесов из-за насильственного подавления протестов и массовых арестов. Компании открыли в Украине офисы и помогли с переездом своим командам, а также их семьям. 

Но не все специалисты согласились уехать. Многие продолжили работу удаленно. При этом белорусские IT-бизнесы расширяют команды в Украине. Например, осенью открытие офиса и поиск сотрудников (разных категорий, в том числе инженеров, менеджеров по продажам, маркетологов) анонсировала компания PandaDoc. 

Таким образом, на IT-рынке Украины появились новые работодатели, это тоже увеличивает конкуренцию за таланты. 

А значит, стоит позаботиться о том, как компания представлена на рынке. Я имею в виду позиционирование как работодателя и насколько ваш рекрутинговый процесс эффективен. Какое количество кандидатов вы охватываете своими письмами, используете ли инструменты автоматизации, быстро ли вы даете обратную связь и не слишком ли много этапов отбора? 

Очень многое зависит от профессионализма рекрутеров компании или агентства, поэтому наши новые члены команды обязательно проходят обучение в школе IT-рекрутинга, прежде чем начать работать с большим количеством вакансий. 

Программы обучения IT для борьбы с безработицей 

Один из примеров – эксперимент Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины совместно с Минцифры и Госцентром занятости. К инициативе присоединились IT-работодатели и профильные образовательные учреждения. 

Получить квалификацию в IT, сохранив выплаты соцпомощи на время обучения, а также трудоустроиться предложили безработным, которые официально стоят на учете в Киевском городском центре занятости. Если эксперимент будет успешным, программу могут расширить на другие города. 

IT-индустрия заинтересована в государственной поддержке. В Украине количество IT-специалистов ежегодно увеличивается на 20–25%. По данным исследования GlobalLogic, с 2018 года количество абитуриентов, которые выбрали IT как будущую профессию, также увеличилось на 20% (в 2020 году они составили 15% от общего количества подавших документы в вузы). 

В 2020 году в Украине было 180 тыс. разработчиков. Учитывая ежегодный рост в 25%, к концу 2021 года их будет около 225 тыс. Прироста специалистов недостаточно – спрос бизнеса по-прежнему превышает предложение. 

Государственные программы обучения и переобучения могут стать одним из эффективных решений проблемы. Причем обоюдно выгодным, ведь безработица в Украине тоже растет: только по официальным данным Государственного центра занятости, в феврале 2021 года у 488 038 украинцев был статус безработных (это почти на треть больше, чем год назад). 

К тому же для многих украинцев, потерявших работу из-за кризиса, новая профессия стала базовой потребностью в безопасности – особенно такая, которая позволяет трудиться удаленно и востребована, несмотря на локдауны. 

Но для эффективного обучения и успешной работы соискатель должен соответствовать определенному профилю. Невозможно переучить всех безработных на программистов только потому, что это востребовано сейчас. Не все могут стать певцами, артистами или хирургами – так и в IT, важно иметь знания, талант, подходящий темперамент, мотивацию, техническое мышление. Необходимо, чтобы люди выбирали профессию осознанно – только тогда они станут успешными и высокооплачиваемыми специалистами. 

Готовность к удаленной работе

Многие бизнесы в 2020 году вынуждены были перейти на удаленный формат работы. Но для части из них этот опыт оказался успешным, и они отказались возвращаться в офисы, когда карантинные ограничения смягчились. И среди кандидатов стало больше тех, кто предпочитает «удаленку» или гибридный формат работы.

Некоторые бизнесы трансформировали рабочие пространства в подобие коворкингов и оставили выбор за командой: люди сами решают, где им удобнее работать – дома или в офисе. 

С одной стороны, это сделало компании более гибкими – например, стало меньше ограничений в найме (можно привлекать таланты из любой точки мира). С другой – повысились требования к компетенциям специалистов: их ответственности, адаптивности, ориентированности на результат, навыкам самоорганизации и цифрового общения. 

Но рост цифровых кочевников, похоже, не остановить, и работодателям нужно это учитывать: люди предпочитают перемещаться по миру, работая удаленно. Все чаще кандидаты отказываются от предложений по работе из-за того, что не хотят работать в офисе. И даже самые консервативные работодатели готовы изменить свои взгляды. 

В фокусе – забота о команде 

Учитывая дефицит талантов, в IT-сфере работодатели особенно внимательно исследуют опыт сотрудников, чтобы улучшать его и удерживать команды. Сложный «коронагод» расширил эту концепцию до жизненного контекста сотрудников в целом. 

Например, работодатели улучшили программы медицинского страхования (опциями, связанными с лечением COVID-19), предложили поддержку в сохранении ментального здоровья (психологические консультации, программы профилактики стресса и выгорания). 

Много сил работодатели вложили и в то, чтобы поддержать команды в семейных вопросах. Например, организовали онлайн-развлечения для детей, чтобы родители могли продуктивно работать. 

Так, IT-компания DataArt для Kids Department из 1500+ детей сотрудников предлагала уроки английского, творческие вебинары, онлайн-игры. 

Больше внимания уделяется качеству коммуникаций, особенно на «удаленке». Бизнесам важно собирать обратную связь от людей – чего им не хватает, и помогать, чтобы сохранить таланты в турбулентный период. 

Новые акценты корпоративной и социальной ответственности  

Усилился тренд поддержки IT-бизнесом и командами социально важных инициатив. Например, многие компании помогали медицинским учреждениям – покупали защитные костюмы для медиков, респираторы, экспресс-тесты, медицинское оборудование. 

Так, IT-компания ELEKS поддержала программу страхования медицинских работников Львовской области, инициированную Львовской областной государственной администрацией. IT-компания MacPaw кроме защитных костюмов закупала аппараты искусственной вентиляции легких, продуктовые наборы для незащищенных слоев населения, а также приобрела и передала изготовителям защитных щитков для врачей пластик и 3D-принтеры.  

Таким образом, несмотря на экономические издержки бизнесов, рынок труда в IT-секторе в период коронакризиса, в отличие от многих других индустрий, продолжает рост. Поскольку его двигатель – цифровизация – только усиливается. И дефицит талантов продолжит обостряться, а значит, и борьба работодателей за специалистов.