Reply.io, провідна B2B-платформа для автоматизації продажів, представляє масштабне оновлення продукту, покликане підвищити стандарт у використанні ШІ для генерації лідів, а також пришвидшити роботу команди продажів.
Таким чином Reply.io відзначає 10-річчя на ринку: саме стільки компанія допомагає бізнесам по всьому світі знаходити нових клієнтів і масштабувати продажі через автоматизацію різноканальної комунікації з ними. За цей час з маленького українського стартапу компанія перетворилася на одного із провідних гравців на ринку автоматизації B2B-продажів.
У партнерському матеріалі розповідаємо, як Reply.io використовує штучний інтелект для прискорення пошуку потенційних клієнтів і персональних комунікацій (імейли, повторні імейли, LinkedIn, SMS, телефонні дзвінки, WhatsApp) і які саме оновлення чекають на платформу.
З новою версією Reply.io бізнеси й агенції мають змогу на одній платформі використовувати потужні інструменти вихідних продажів, застосовувати набір інструментів для забезпечення ефективного доставлення (deliverability) імейл-розсилок, залучати ШІ-агентів для інтелектуальної автоматизації процесу комунікації з потенційними клієнтами і встановлювати ШІ-чат для конвертації вхідного трафіку з вебсайту у кваліфіковані ліди. Це надає бізнесам можливість комунікувати з більшою кількістю потенційних клієнтів і залучати їх у більш персоналізований та ефективний спосіб.
«У Reply.io ми завжди прагнули розширити межі можливого завдяки впровадженню інноваційних технологій у сферу продажів. Наші останні оновлення роблять штучний інтелект невіддільною частиною процесу продажів, гарантуючи, що жоден потенційний клієнт не буде втрачений, а кожна можливість використана», – зазначає Олег Білозор, CEO і засновник Reply.io.
Серед ключових продуктів оновленої платформи Reply.io варто виділити:
Reply.io дає змогу бізнесам за короткий час знаходити більше потенційних клієнтів і створювати велику кількість персоналізованих зв’язків. Платформа пропонує функцію Evergreen Sequence – автоматичне поповнення бази отримувачів, що найкраще підходять під портрет ідеального клієнта, а також спрощений процес створення ланцюжків комунікацій, керовану штучним інтелектом персоналізацію імейлів і поліпшену інтеграцію з LinkedIn.
Користувачі можуть зберігати цікаві контакти з LinkedIn, отримувати їхні імейл-адреси та керувати комунікаціями за допомогою таких функцій, як розширення Findy для Chrome і Unified Inbox (єдиної поштової скриньки).
Крім того, Reply.io впроваджує нові тарифи, що надають можливість додавати необмежену кількість поштових скриньок безплатно, для підтримки зростання бізнесу без обмежень.
Для забезпечення потрапляння листів до потрібних скриньок у Reply.io розробили інноваційні інструменти (email deliverability suite). До ключових функцій належать: перевірка стану електронної пошти (email health check), налаштовувані домени відстеження (custom tracking domains), розігрів поштових скриньок через Mailtoaster.ai та інтеграція з Google Postmaster.
Платформа також пропонує ротацію поштових скриньок (inbox rotation), індивідуальні поля (custom fields), динамічний контент з використанням Liquid Syntax, що адаптує електронні листи на основі даних одержувачів, а також глобальний чорний список для підтримання оптимальних продуктивності та доставлення.
Нові функції, як-от інформаційна панель для контролю доставлення (deliverability dashboard) та інтеграція інфраструктури для холодних електронних листів (email inbox infrastructure integration), дадуть ще більше ефективності.
Нова версія Jason, AI-SDR-агента Reply.io здатна взяти на себе велику частину процесу продажів – від пошуку потенційних клієнтів і надсилання персоналізованих повідомлень і до створення відповідей на отримані листи.
«Jason AI – це інструмент автоматизації комунікацій нового покоління. Він розуміє, до кого ви хочете звернутися, і створює повноцінний ланцюжок спілкування, у тому числі електронні листи, фоллоуапи та повідомлення в соціальних мережах. І все це на основі короткої вказівки – промпту», – розповідає Олег Білозор, засновник і CEO Reply.io.
Ще одна ключова особливість Jason AI – це його здатність генерувати відповіді на запити клієнтів. Він також може допомогти в організації зустрічей, надсилаючи посилання на календар у разі отримання запиту на дзвінок.
AI Chat від Reply.io – це перший чат-бот із відеоаватарами, натренований для продажів. Він конвертує відвідувачів вебсайту в ліди для сейлзкоманди прямо в чаті. А також відповідає на запитання користувачів, реагує на заперечення, веде відвідувачів через воронку продажів.
AI Chat навчається з будь-якої бази знань, миттєво бронює зустрічі в чаті й інтегрується з основним продуктом Reply для автоматизації подальшої комунікації.
Agency Growth Hub – це кастомізоване рішення під потреби агенцій з B2B-продажів і лідогенерації, яке спрощує процес продажу й управління клієнтами.
Нові функції включають оновлене API для створення індивідуальних інтеграцій і white-label-рішень, агентський дешборд для звітування щодо результатів клієнтам, нові інтеграції із провайдерами поштової інфраструктури й окремий маркетплейс експертів із продажів.
Нові фіксовані тарифи дають можливість агенціям масштабувати свій бізнес ще ефективніше.
Усі нові функції вже доступні для всіх користувачів Reply.io в 14-денній пробній версії. Більше про оновлення можна дізнатися на вебсайті.
А 12 червня, о 18:00, відбудеться вебінар The New Reply: Unleash the Future of Sales with AI. На ньому можна буде не лише дізнатися про нові функції ШІ від Reply.io й тарифи з необмеженою кількістю скриньок, а й стати одним з перших користувачів інновацій. І таким чином буквально революціонізувати холодні продажі у власній компанії.
Мова вебінару – англійська.
Про Reply.io
Reply.io – це платформа на базі штучного інтелекту, яка вже 10 років допомагає бізнесам збільшувати продажі через автоматизацію бізнес-комунікацій, зберігаючи персональний підхід на кожному етапі. Їй довіряють понад 3 тис. компаній, серед яких Adobe, Strava, YouScan і TNW. G2 визначив Reply.io одним із 50 найкращих інструментів для продажів у 2024 році. Reply.io відома своєю відмінною службою підтримки клієнтів.
Очільник Національної комісії із цінних паперів та фондового ринку України (НКЦПФР) Руслан Магомедов відвідав Mind…
Звільнення співробітників – одне з найважчих завдань для керівника, і цей процес часто несе за…
Іноді всі ми можемо робити помилки в мовленні, просто не помічаючи цього. І таке може…
На українському ринку праці стрімко зростають зарплати – у деяких галузях цей показник перевищує 40%.…
Бренд «Львівські дріжджі» у співпраці з агенцією цифрового маркетингу Hashtag розробили креативну маркетингову кампанію. Вона…
HR Pro Awards – щорічна всеукраїнська подія, що об’єднує СЕО та HR-фахівців, аби відзначити їхні…