Рубріки: Інфопривід

Пʼять типових помилок, які ви робите в діловому листуванні

Канцеляризми, відсутність структури чи банальні орфографічні помилки можуть істотно зіпсувати враження про вас, як про ділового партнера. Але як їх не допускати та писати як профі?

Помилка №1. Канцеляризми та мовні штампи

Їх насправді безліч: «на даному етапі», «нами було проведено», «за результатами проведених досліджень» тощо. У більшості випадків такі мовні конструкції не несуть серйозного сенсового навантаження, а лише збільшують ваш текст і погіршують його читабельність. Пишіть коротко, зрозуміло та без зайвих канцеляризмів: «зараз», «ми провели», «дослідження показали» і т. д. 

Помилка №2. Відсутність структури

Суцільне «полотно» тексту складно читати і сприймати його. І ще складніше знаходити в ньому головні тези. Тому структуруйте текст, використовуйте списки, підзаголовки, додавайте фото або відео тощо. Але без фанатизму.

Курс Full-stack developer від Mate academy.
Ви зможете заробляти вже через 8 місяців навчання! Курс Full-stack developer - з гнучким графіком, тож ви зможете опановувати нову професію з комфортом! .
Отримати знижку на курс

Помилка №3. Помилки й хибодруки

Обовʼязково перевіряйте свої ділові листи на відсутність орфографічних, пунктуаційних, фактичних та будь-яких інших помилок. Інакше ви точно зіпсуєте враження про себе.

Помилка №4. Токсичність у листуванні

Токсичність може мати різні прояви: негативне емоційне забарвлення, претензії, драматизм чи навіть спроби зачепити почуття адресата. Не будьте токсичними. Використовуйте лише факти та аргументи без зайвих художніх засобів та непотрібного емоційного забарвлення.

Помилка №5. Подразники

Прикладів таких подразників чимало:

  • фамільярність – перехід на «ти» без попередньої згоди та вживання пестливих слів: «привітик, коллега»;
  • CAPS LOCK – «ТРЕБА ЗАКРИТИ ЗАДАЧУ ДО 12:00!!!»;
  • псевдовічливість – «будь настільки любʼязний», «шановний, я вас розумію»;
  • наказовий тон – «прошу якнайшвидше зробити», «ви маєте прийти» тощо.

Подразники в діловому листуванні формують негативне враження в першу чергу про вас і відштовхують адресата. А вам це аж ніяк не потрібно!

Нещодавні статті

10 млн грн для збірної України в Invictus Games – як підтримати збір Ciklum і «Повернись живим»

Фонд допомоги армії «Повернись живим» та українська ІТ-компанія Ciklum ініціювали збір на 10 млн грн…

18/07/2024

«Кернел» не поспішає наймати іноземців попри брак працівників – в компанії пояснили, чому

Директорка з персоналу українського агропромхолдингу «Кернел» Наталія Теряхіна розповіла, чому компанія навіть попри кадровий дефіцит…

18/07/2024

В Mandarin Plaza Group назвали 5 причин, чому в Україні варто відкривати нові ТРЦ

Голова правління Mandarin Plaza Group Олександр Черніцький розповів, чому девелопер не відмовляється від відкриття столичного…

18/07/2024

Як скинути MacBook до заводських налаштувань

Трапляються ситуації, коли вам може знадобитися скинути «Макбук» до заводських налаштувань, однак цей процес для…

18/07/2024

Гнучкість, маркетинг та інше: як One by One зростає в Україні та підкорює Польщу

Засновниця українського модного бренду One by One Лідія Сметана розповіла, що допомагає компанії стабільно зростати…

18/07/2024