Щоб заробляти $5 тис., потрібні англійська, хист до спілкування й аналізу. Як стати affiliate-менеджером

Середня зарплата affiliate-маркетологів в Україні – $2–5 тис., вона складається зі ставки та бонусів. Щоб ним стати, потрібно знати англійську мову та мати soft skillsнавички, пов’язані з комунікацією та лідерськими якостями. Решті можна навчитися на теорії та практиці.

У партнерському матеріалі з маркетинг-агентством С3РА‎ СМОдиректорка з маркетингу компанії Ірина Кротова розповідає про переваги професії affiliate-менеджера в теперішніх умовах, а також про те, як швидко влаштуватись в хорошу компанію, якщо ви новачок.

У чому суть роботи affiliate-менеджера

С3РА – це перформанс-маркетинг-агентство. Воно допомагає компаніям виходити на нові ринки, масштабуватися та збільшувати прибуток завдяки залученню цільового трафіку. Фактично залучати нових клієнтів.

2015 року компанія починала командою із трьох людей, сьогодні нас понад 40, ми маємо офіси в Україні й Іспанії і продовжуємо активно розширювати команду. Наші ключові клієнти – міжнародні компанії, які працюють на ринок США та Європи.

Ринок інтернет-реклами працює за декількома моделями, одна з них – СРА-модельвід англ. cost per action, оплата за дію. Логіка така: менеджер приводить на платформу клієнта трафік, тобто користувачів, а той платить тільки за тих, хто здійснить цільову, потрібну для клієнта, дію. Це може бути реєстрація на сайті, завантаження мобільного застосунку, купівля товару. У більшості випадків компанія С3РА працює по CPA-моделі.

Affiliate-менеджер відповідає за залучення аудиторії, яка виконає таку дію. Головна різниця зі «звичайним» маркетинговим агентством полягає в тому, що з перформанс-агентством клієнт платить за реальний результат, а не абстрактний показник, такий як перегляди чи охоплення.

Дізнатися більше про компанію С3РА та її досвід можна за посиланням.

• 50% – спілкування
• 30% – аналіз
• 20% – креатив

Більша частина роботи перформанс-менеджера – спілкуватися та аналізувати залучений трафік. Етап від отримання замовлення до отримання гонорару складається з кількох типових робіт.

Перед початком роботи affiliate-менеджер вивчає замовлення клієнта, роботу сайту чи застосунку. Зіставляє трафік клієнта з тими видами трафіку, які в нього є. Йому потрібно зрозуміти, чи зможе він виконати замовлення з наявними ресурсами. Після цього він починає продавати пропозицію чинним клієнтам і шукати нових, кому вона буде також цікавою.

Другий сценарій: до менеджера звертається affiliate і розповідає, яка в нього є аудиторія, тобто трафік. Тоді головна мета affiliate-менеджера – підібрати максимально ефективно клієнта та/або пропозицію.

Після цього affiliate починає «лити трафік» на продукт клієнта. Наразі ключове завдання affiliate-менеджера – аналізувати результати, передавати відгук клієнта партнерам і перевіряти, чи все відповідає критеріям. У критичних випадках треба максимально швидко реагувати та вміти ефективно вирішити конфлікт для всіх учасників.

Якщо ми бачимо, що трафік дає CRкоефіцієнт конверсій вищий за очікуваний, то завдання affiliate-менеджера – домовитися про збільшення об’єму трафіку. Таких індивідуальних випадків безліч, тож важливо бути ініціативним і справжнім партнером.

Тут можна знайти актуальні вакансії в С3РА – надсилайте своє резюме!

Три пріоритети в роботі affiliate-менеджера:

1. Збільшувати кількість ключових партнерів. Спочатку шукати їх у цільових соцмережах, потім це можуть бути вечірки на міжнародних конференціях.
2. Збільшувати об’єм трафіку, який надають топові партнери. Чим більше буде якісного трафіку, тим більше отримуватиме компанія та сам менеджер.
3. Ефективно працювати в парі з акаунт-менеджерами, які опрацьовують замовлення клієнтів.

Щоденні завдання affiliate-менеджера в С3РА:

• Шукати нових партнерів.
• Спілкуватися з чинними партнерами.
• Координуватися з відділом акаунт-менеджерів: чи задоволені клієнти, які нові вимоги, що треба виправити на стороні партнера тощо.
• Аналізувати метрики: чи СR відповідає нормі, чи задовільняє ЕРСдохід зі 100 кліків партнера та інше.
• Перевіряти, чи всі технічні налаштування працюють вірно: продукт клієнта, налаштування партнера.

Скільки заробляє affiliate-менеджер

У С3РА дохід affiliate-менеджерів складається зі ставки та бонусної частини. Середня їх зарплата в Україні – $2–5 тис. Це ставка та бонусна частина, що може становити 50–60% основної суми.

Так, отримуючи великі бонуси і не очікуючи зростання зарплати в кілька відсотків від року в рік, як це зазвичай відбувається, affiliate-менеджери самостійно впливають на рівень доходу та швидкість свого фінансового росту.

В С3РА є співробітники із двома-трьома роками досвіду, у яких фіксована ставка – $1–1,5 тис., а бонуси – $2–3 тис. щомісяця. Тоді їх загальний заробіток може бути й $4 тис. на місяць.

Бонусна частина може змінюватись – як збільшуватися, так і зменшуватися. Усе залежить від бюджетів клієнтів і наявності потрібного трафіку. Стратегічно ключове завдання affiliate-менеджера – наростити базу міцних зв’язків з партнерами, аби збільшувати щомісячні обсяги трафіку.

Подивитися, які вакансії є в С3РА, та надіслати своє резюме можна тут.

Як стати affiliate-менеджером у С3РА

Обов’язковий критерій – знання англійської мови. Більшість наших партнерів зі Штатів та Європи, тож ми розглядаємо кандидатів з рівнем англійської upper-intermediate та вище. Розуміти з півслова, жартувати й орієнтуватися у вузькій технічній термінології англійською – обов’язково сьогодні. Тобто англійська та soft skills – це ключові навички, які потрібні, щоб почати роботу.

Далі, зі зростанням співробітника, компанія інвестує в розвиток джунів, направляє на курси і допомагає з вивченням необхідної теорії для розвитку hard skillsпрофесійні, технічні навички. І, звичайно ж, дуже багато практики.

Команда С3РА молода – середній вік 23–30 років. Ми віримо в те, що найкращих спеціалістів зможемо виростити самостійно, тож зазвичай беремо студентів останніх курсів і початківців. Більшість наших чинних керівників свого часу доєдналися до нас без досвіду і за декілька років доросли до ключових позицій.

На пошук одного affiliate-менеджера рівня junior ми можемо витратити до трьох-чотирьох місяців. Один з етапів відбору – тестове завдання. Зазвичай ми даємо тест з теоретичними запитаннями про нашу сферу та запитаннями на soft skills.

У С3РА ми регулярно запускаємо інтенсивний онлайн-курс з affiliate-маркетингу Affiliate Management School, де протягом місяця наші студенти опановують базову теорію з нуля, та напрацьовують необхідні навички на практиці з реальними кейсами. Переваги курсу:

• Навчання безкоштовне та проходить у форматі інтенсиву.
• Спікери з провідних компаній з перфоманс-маркетингу.
• Бонусна лекція щодо працевлаштування від HRD C3PA для всіх випускників.
• Пропозиція роботи для найкращих студентів.
• Сертифікат після завершення курсу.

Цей курс підходить усім, оскільки орієнтований на новачків у сфері. Тож, якщо ви хочете дізнатися більше про affiliate-маркетинг і підвищити свої шанси знайти роботу як affiliate-менеджера, слідкуйте за нашими соцмережами та надсилайте заявку на наступний потік.

Залишити заявку на курс Affiliate Management School