Засновниці Sisterʼs Aroma на старті мали $6 тис. Як вони нині розвивають власний ритейл

Український бренд Sister’s Aroma, який спеціалізується на ароматах для дому, сьогодні представлений більш як у 450 торговельних точках по всьому світу. Переповідаємо, як невелика сімейна компанія почала розвивати власний ритейл за франшизою та які вдалі рішення свого часу сприяли її зростанню.

Бренд Sister’s Aroma у 2018 році заснували сестри Дарина та Юлія Бурковські, пише видання Forbes. Тоді вони мали лише $6 тис. проти «мінімальних» $50 тис., у які оцінювали старт реалізації їхньої бізнес-ідеї, а сьогодні в асортименті компанії більш як 170 найменувань продукції. Це парфуми, аромадифузори для дому, засоби гігієни (шампуні, гелі для душу тощо), а також декоративна косметика. Продукція бренду представлена на маркетплейсах MAKEUP, Rozetka, Parfums.ua, Amazon, Douglas, Notino. Також її можна придбати в низці офлайнових закладів, як-от роздрібна мережа EVA, магазини Goodwine, АЗС SOCAR та навіть зоомаркети Master Zoo.

Шлях до ритейлу за франшизою

Спочатку Бурковські все робили власними силами – розвивали блог в Instagram, обслуговували клієнтів, приймали, збирали та надсилали замовлення тощо. Першого менеджера найняли приблизно за рік, а у 2020 році вирішили делегувати керування компанією найманому СЕО. Тоді ним став Ігор Сокол, який і опікувався трансформацією бізнесу. До його приходу, як розповіла журналістам Дарина, компанія працювала хаотично, багато процесів потребували систематизації та налагодження.

Читайте також: Це не про свободу. Чому grky espresso bar не масштабується за франшизою – Олег Асташев

Розвиток власного ритейлу за франшизою став ще одним вдалим рішенням засновниць бренду. І налагоджені, усталені процеси також цьому сприяли.

Першим партнером Sister’s Aroma став засновник мережі магазинів техніки та аксесуарів «Техно Їжак» Олексій Гулий. У 2020 році він відвідував власні торгові точки в столичному ТРЦ Ocean Plaza і побачив корнер бренду Бурковських. Тоді продажі фіксували просто в зошиті, але бізнесмен помітив, що таких записів було більше, ніж продажів у його магазинах. Він запропонував сестрам розширювати мережу через франшизу. Того ж року Гулий відкрив перший корнер Sister’s Aroma у Харкові, а після третьої точки взяв розвиток мережі на себе.

Читайте також: «За рік реалізували те, що мали за три». Співвласник «Галі Балуваної» про те, чому призупиняє продаж франшиз та як бренд Multi Cook підкорює США та Європу

Що в компанії кажуть про зв’язки з рф

Невдовзі після початку повномасштабного вторгнення компанія Бурковських опинилась у центрі скандалу через те, що товари бренду можна було придбати на території рф. Сестри заявляли, що повністю припинили роботу на ринку країни-агресорки 24 лютого 2022 року та згодом вивезли приблизно 85% продукції, що зберігалась на локальному складі, у Казахстан. Решта 15 %лишились у рф. Як пише видання, сестри звертались до місцевих маркетплейсів із вимогами зупинити продаж їхньої продукції, проте їх ігнорували. В усіх нових контрактах міститься пункт щодо нерозповсюдження продукції Sister’s Aroma на ринках країн, пов’язаних із рф.

• Раніше ми також розповідали, що «П’яна вишня», яка належить Холдингу емоцій «!FEST», за кілька місяців після урочистого відкриття в Лондоні припинила свою роботу.