Компанію відкривають онлайн, не вірять в SEO і не пхають носа в чуже життя. Про Естонію й те, як ми почали там бізнес

Країна, в якій мешкає у 2,6 раза менше людей, ніж в Києві, а майже половина площі вкрита лісами. Батьківщина знаменитого лікеру Vana Tallinn. Рекордсменка за кількістю супермоделей на душу населення. Держава, яка першою у світі використала онлайн-голосування під час виборів.

Юлія Венцковська

Серед регалій, які відрізняють Естонію від інших країн, є також звання «європейська столиця з кібербезпеки». Але головна «родзинка», що приваблює підприємців з усього світу – запроваджена у 2014 році державна програма e-Residency. Вона дозволяє іноземним громадянам швидко отримати статус е-резидента та розвивати бізнес в Естонії.

Програма e-Residency популярна й серед представників українського бізнесу. Відомо, що на березень 2022 в Естонії були зареєстровані 5271 е-резидентів з українським громадянством. Загалом з моменту створення програми вже понад 100 тис. осіб зі 176 країн світу отримали статус електронного резидента в Естонії.

Чому Естонія, а не очевидна Польща

Коли ми прийшли до рішення відкрити європейський офіс, то почали оцінювати перспективи різних країн. Першим критерієм стала економічна стабільність та розвиненість. На геополітичне розташування не надто зважали, але було бажано, щоб країна співпрацювала з привабливим для нас скандинавським ринком. На який складно потрапити, як то кажуть, «з вулиці».

Далі розглядали розвинутість стартап-індустрії та ІТ сектора. І нарешті, можливість оформлення документів дистанційно. Бо надворі був 2022, в нашій країні війна, і виїжджати раз по разу заради паперової тяганини не хотілося. Вибір, за всіма критеріями, пав на Естонію.

Англійська для IT від Englishdom.
В межах курсу можна освоїти ключові ІТ-теми та почати без проблем говорити з іноземними колегами.
Дійзнайтеся більше

Про диджиталізацію цієї країни можна розказувати довго. Серед гучних прикладів:

  • безплатний Wi-Fi в кожному куточку;
  • лідерство серед країн за швидкістю та доступністю широкосмугового інтернету;
  • перші позиції у світовому рейтингу за кількістю стартапів на душу населення;
  • онлайн-голосування на виборах;
  • електронні податкові декларації, медичні рецепти, запис до лікарів та вся медична документація;
  • 15% ВВП належить промисловості високих технологій.

Під час збору інформації ми використовували різні джерела – від аналітичних статей до рекомендацій знайомих та дослідження ринку через досвід підприємців. Важливою частиною аналізу стало вивчення офіційних документів, щоб зрозуміти послідовність дій та розробити чіткий план.

Чому ми не розглядали Польщу, попри схожий менталітет та культуру? По-перше, в останні два роки польська економіка переживає не найкращі часи: вводяться нові податки, дорожчає життя, знецінюється злотий.

За даними Головного управління статистики Польщі, яке порівняло ціни у січні 2022 та 2023 років, продукти подорожчали на 20,5%, житло – на 20,7%, енергоносії – на 34%, транспорт – на 16%, пальне – на 18,7%. Звичайно, що це погіршує стан місцевого бізнесу. Інша вагома причина – ціноутворення. Знаю, що поляки звикли до демпінгу, тому привчили клієнтів торгуватися навіть під час підписання угоди.

Тож спрацювали різні фактори, які в результаті допомогли з рішенням йти в Естонію, де:

  • комфортні податкові умови;
  • зручна процедура онлайн-реєстрації компаній;
  • розвинута ІТ-індустрія, а це цільовий сегмент;
  • тісна співпраця з Україною та скандинавським ринком.

Окремо варто згадати про податки.

Податкова система Естонії – ідеальна для розвитку бізнесу: прозора, зрозуміла для іноземців та лояльна у порівнянні з іншими країнами Європи. Кілька років поспіль Естонія очолює Міжнародний індекс податкової конкурентоспроможності (ICTI). Це означає, що місцевий податковий індекс є найбільш конкурентним та нейтральним, і «сприяє сталому економічному зростанню та інвестиціям, одночасно збільшуючи достатні доходи для державних пріоритетів».

Рейтинг податкових індексів (ІСТІ). Джерело: e-resident.gov.ee

Серед інших переваг естонської податкової системи: прозорі та зрозумілі податкові ставки; прибуток не оподатковується, якщо він залишається нерозподіленим. При виплаті дивідендів податок становить 20%. При обсягах продажу до 40 тис. євро реєструватися як платник ПДВ необов’язково. Стандартна ставка ПДВ – 20%, пільгові – 9% та 0% в залежності від категорій товарів та послуг. Перелік можна знайти за посиланням. Відсутність податку з обороту при угодах усередині ЄС, швидка та зручна подача податкових декларацій онлайн.

Що дає статус е-резидента та як його отримати

На 1 вересня 2022 року кількість е-резидентів становила 94 892 осіб, що приблизно дорівнює населенню другого після столиці міста Тарту. Ці підприємці зареєстрували в Естонії понад 22 тис. компаній із загальним оборотом близько 10 млрд євро та створили 3 600 робочих місць.

Карту е-резидента може отримати кожен іноземець, який бажає розвивати бізнес в Естонії. Цей статус значно полегшує реєстрацію, запуск та управління естонською компанію, бо дозволяє робити це дистанційно без відвідування країни. А саме:

  • Зареєструвати компанію та обрати віртуальний чи фізичний офіс;
  • Отримати прямий доступ до естонських онлайн-сервісів та підписувати електронні документи;
  • Керувати компанією та банківським рахунком дистанційно;
  • Подавати звітність онлайн.

Щоб стати е-резидентом Естонії та відкрити компанію, необхідно заповнити анкету на сайті. Вона може налякати своїм обсягом і навіть викликати бажання перекласти цей тягар на плечі посередників. Але не варто боятися – все можливо зробити самостійно та безплатно. У мене цей процес зайняв годин 5-6.

Питання анкети стосуються особистих даних та бекграунда кандидата, мотивації щодо отримання е-резидентства, планів стосовно майбутнього бізнесу та його значення для місцевої економіки. Для цього не обов’язково володіти естонською – сайт розрахований на іноземців, тому повністю англомовний.

Далі додати необхідні документи: копію паспорта, цифрову фотокартку, резюме. І оплатити послугу – 100-130 євро в залежності від місця, де плануєте отримувати документи.

Розгляд заяви триває до 30 днів, і весь цей час можна відстежувати статус у своєму обліковому записі на сайті. Після отримання позитивного рішення на електронну пошту, залишається почекати кілька тижнів, поки комплект е-резидента доїде до вказаного вами місця отримання.

Разом з цифровою ID-карткою в комплекті йде USB-кардрідер. Джерело: gogoplaces.co

Громадянам України, які подали заявку на статус е-резидента та реєстрацію компанії після 24 лютого 2022 року і до цього не вели бізнес в Естонії, обраний бізнес-провайдер може відшкодувати суму державних зборів на оформлення статусу.

Вибір організаційно-правової форми компанії

Найпопулярнішими формами реєстрації бізнесу в Естонії є приватне товариство (OÜ), акціонерне товариство (AS) та приватна особа підприємець (FIE).

Ми зупинилися на «Osaühing» або «OÜ» – форма бізнесу, яка найчастіше зустрічається серед іноземних підприємців. Засновниками можуть виступати фізичні та юридичні особи. Немає зобов’язання працевлаштовувати директора чи команду з місцевого ринку, і це дуже зручно на перших етапах розвитку компанії.

Серед інших нюансів:

  • Акціонери не несуть особистої відповідальності за результати господарської діяльності;
  • Низька вимога до основного капіталу і відстрочка платежу;
  • Простий процес онлайн-реєстрації;
  • Можливий один засновник/директор.

З 1 лютого 2023 року мінімальний основний капітал становить 0,01 євро, а чисті активи — мінімум 2,5 тис. євро. При заснуванні товариства фізичними особами можна не робити внески до статутного капіталу протягом 3 років. Можливий також негрошовий внесок – будь-яка оцінювана в грошах і передана OÜ річ чи майнове право.

Реєстрацію компанії довірили одному з бізнес-провайдерів, який отримав грант на співпрацю з українцями, тому для нас ця послуга стала безплатною. Але важливою умовою був піврічний супровід в обмін на абонентську плату. Ми підрахували, що це вигідно, тому обрали такий варіант. Подібні послуги з різними умовами та перевагами пропонують багато місцевих компаній.

Коли справа дійшла до відкриття рахунку, дізналися, що не кожний іноземний бізнес може це зробити: потрібно довести свій зв’язок з естонською економікою. Тобто мати місцевого партнера або контракти з естонськими компаніями. Тому розглядали варіанти електронного банкінгу: Wise, Revolut, Payoneer, Intergiro та інші.

Найважливішим критерієм була можливість приймати та відправляти валютні платежі, щоб продовжити працювати з іноземними клієнтами та виконавцями MK:translations, бо в Україні зараз ця опція недоступна. Тому обрали Wise: він працює з 60 партнерами в різних країнах світу та з 50 валютами. До того ж має відносно невеликі комісії за грошові операції.

Про естонський менталітет та особливості маркетингу

Естонці дещо холодніші та стриманіші, ніж українці. Поважають приватну та спільну власність, цінують особистий простір та не пхають носа в чуже життя. Попри те, що виглядають замкнутими та похмурими, є досить приязними, хоча й не люблять вести порожні розмови з ввічливості.

Естонці сучасні та диджиталізовані, через це звикли до швидкого та комфортного розв’язання проблем в бізнесі та побуті. А як інакше – документообіг відбувається онлайн, особисті та медичні документи цифрові, а Wi-Fi ловить у кожному куточку країни, навіть у глухих лісах.

Джерело: https://adme.media

В бізнесі естонці стримані та виважені, оберігають ділову репутацію, вимагають прозорості та серйозного ставлення до справ від партнерів. Старше покоління говорить естонською та російською, а молоді представники бізнесу – естонською та англійською. Тому при локалізації продуктів для В2В варто зважати на це.

Сайти та застосунки мають по-європейськи стриманий та мінімалістичний дизайн, переважно у синіх або інших холодних кольорах. Обов’язкова наявність якісної мобільної версії сайту.

Скрін сайту www.playtech.ee

Скрін сайту https://www.telia.ee

Місцеві підприємці зізнаються, що для просування послуг зазвичай не роблять ставку на SEO через його низьку ефективність, натомість класична реклама та нетворкінг працюють гарно. Країна маленька – всі знають один одного через три рукостискання, тому нетворкінг дійсно допомагає розвивати бізнес та полегшує пошук клієнтів і партнерів.

Серед каналів ділової комунікації розповсюджені LinkedIn, WhatsApp та Zoom. Просування маркетингового контенту зазвичай відбувається через Google Ads, Facebook та Instagram.

Неважливо, які маркетингові канали для залучення клієнтів ви оберете, головне – локалізація, тобто мовна та культурна адаптація. Бо естонці хоч і мають з нами фрагменти спільної історії, все ж є самобутньою нацією зі своїм національним кодом та особливостями. А тому потребують індивідуальної пропозиції та маркетингового підходу.

Нещодавні статті

«Більше часу для творчих завдань». Як перетворити ШІ на потужний робочий інструмент

Штучний інтелект (ШІ) викликає чимало суперечок серед працівників і керівників компаній. Багато хто сприймає його…

03/10/2024

Як за допомогою методології ТОС ми перестали втрачати десятки тисяч гривень на годину

Що найбільше заважає розвитку компанії? Можна назвати багато різних причин, але одна з основних –…

02/10/2024

Як провести благодійний збір: покрокова інструкція для бізнесу від засновника Ribas Hotels Group

Якщо кожна компанія в Україні організує збір серед своїх клієнтів і партнерів, ми зможемо суттєво…

01/10/2024

Фільтруйте оточення та завжди вчіться. 5 порад жінкам, які прагнуть фінансової незалежності

«Небачена нахабність! Як ти могла дозволити собі обрати себе», – почули б ви від більшості…

18/09/2024

Вечірні ритуали та чіткий план. Робочі звички, які допомагають бути продуктивним

Продуктивність і ефективність – це основа задоволення від життя. У кожного з нас бувають моменти,…

18/09/2024