Країна, в якій мешкає у 2,6 раза менше людей, ніж в Києві, а майже половина площі вкрита лісами. Батьківщина знаменитого лікеру Vana Tallinn. Рекордсменка за кількістю супермоделей на душу населення. Держава, яка першою у світі використала онлайн-голосування під час виборів.
Серед регалій, які відрізняють Естонію від інших країн, є також звання «європейська столиця з кібербезпеки». Але головна «родзинка», що приваблює підприємців з усього світу – запроваджена у 2014 році державна програма e-Residency. Вона дозволяє іноземним громадянам швидко отримати статус е-резидента та розвивати бізнес в Естонії.
Програма e-Residency популярна й серед представників українського бізнесу. Відомо, що на березень 2022 в Естонії були зареєстровані 5271 е-резидентів з українським громадянством. Загалом з моменту створення програми вже понад 100 тис. осіб зі 176 країн світу отримали статус електронного резидента в Естонії.
Коли ми прийшли до рішення відкрити європейський офіс, то почали оцінювати перспективи різних країн. Першим критерієм стала економічна стабільність та розвиненість. На геополітичне розташування не надто зважали, але було бажано, щоб країна співпрацювала з привабливим для нас скандинавським ринком. На який складно потрапити, як то кажуть, «з вулиці».
Далі розглядали розвинутість стартап-індустрії та ІТ сектора. І нарешті, можливість оформлення документів дистанційно. Бо надворі був 2022, в нашій країні війна, і виїжджати раз по разу заради паперової тяганини не хотілося. Вибір, за всіма критеріями, пав на Естонію.
Про диджиталізацію цієї країни можна розказувати довго. Серед гучних прикладів:
Під час збору інформації ми використовували різні джерела – від аналітичних статей до рекомендацій знайомих та дослідження ринку через досвід підприємців. Важливою частиною аналізу стало вивчення офіційних документів, щоб зрозуміти послідовність дій та розробити чіткий план.
Чому ми не розглядали Польщу, попри схожий менталітет та культуру? По-перше, в останні два роки польська економіка переживає не найкращі часи: вводяться нові податки, дорожчає життя, знецінюється злотий.
За даними Головного управління статистики Польщі, яке порівняло ціни у січні 2022 та 2023 років, продукти подорожчали на 20,5%, житло – на 20,7%, енергоносії – на 34%, транспорт – на 16%, пальне – на 18,7%. Звичайно, що це погіршує стан місцевого бізнесу. Інша вагома причина – ціноутворення. Знаю, що поляки звикли до демпінгу, тому привчили клієнтів торгуватися навіть під час підписання угоди.
Тож спрацювали різні фактори, які в результаті допомогли з рішенням йти в Естонію, де:
Окремо варто згадати про податки.
Податкова система Естонії – ідеальна для розвитку бізнесу: прозора, зрозуміла для іноземців та лояльна у порівнянні з іншими країнами Європи. Кілька років поспіль Естонія очолює Міжнародний індекс податкової конкурентоспроможності (ICTI). Це означає, що місцевий податковий індекс є найбільш конкурентним та нейтральним, і «сприяє сталому економічному зростанню та інвестиціям, одночасно збільшуючи достатні доходи для державних пріоритетів».
Серед інших переваг естонської податкової системи: прозорі та зрозумілі податкові ставки; прибуток не оподатковується, якщо він залишається нерозподіленим. При виплаті дивідендів податок становить 20%. При обсягах продажу до 40 тис. євро реєструватися як платник ПДВ необов’язково. Стандартна ставка ПДВ – 20%, пільгові – 9% та 0% в залежності від категорій товарів та послуг. Перелік можна знайти за посиланням. Відсутність податку з обороту при угодах усередині ЄС, швидка та зручна подача податкових декларацій онлайн.
На 1 вересня 2022 року кількість е-резидентів становила 94 892 осіб, що приблизно дорівнює населенню другого після столиці міста Тарту. Ці підприємці зареєстрували в Естонії понад 22 тис. компаній із загальним оборотом близько 10 млрд євро та створили 3 600 робочих місць.
Карту е-резидента може отримати кожен іноземець, який бажає розвивати бізнес в Естонії. Цей статус значно полегшує реєстрацію, запуск та управління естонською компанію, бо дозволяє робити це дистанційно без відвідування країни. А саме:
Щоб стати е-резидентом Естонії та відкрити компанію, необхідно заповнити анкету на сайті. Вона може налякати своїм обсягом і навіть викликати бажання перекласти цей тягар на плечі посередників. Але не варто боятися – все можливо зробити самостійно та безплатно. У мене цей процес зайняв годин 5-6.
Питання анкети стосуються особистих даних та бекграунда кандидата, мотивації щодо отримання е-резидентства, планів стосовно майбутнього бізнесу та його значення для місцевої економіки. Для цього не обов’язково володіти естонською – сайт розрахований на іноземців, тому повністю англомовний.
Далі додати необхідні документи: копію паспорта, цифрову фотокартку, резюме. І оплатити послугу – 100-130 євро в залежності від місця, де плануєте отримувати документи.
Розгляд заяви триває до 30 днів, і весь цей час можна відстежувати статус у своєму обліковому записі на сайті. Після отримання позитивного рішення на електронну пошту, залишається почекати кілька тижнів, поки комплект е-резидента доїде до вказаного вами місця отримання.
Громадянам України, які подали заявку на статус е-резидента та реєстрацію компанії після 24 лютого 2022 року і до цього не вели бізнес в Естонії, обраний бізнес-провайдер може відшкодувати суму державних зборів на оформлення статусу.
Найпопулярнішими формами реєстрації бізнесу в Естонії є приватне товариство (OÜ), акціонерне товариство (AS) та приватна особа підприємець (FIE).
Ми зупинилися на «Osaühing» або «OÜ» – форма бізнесу, яка найчастіше зустрічається серед іноземних підприємців. Засновниками можуть виступати фізичні та юридичні особи. Немає зобов’язання працевлаштовувати директора чи команду з місцевого ринку, і це дуже зручно на перших етапах розвитку компанії.
Серед інших нюансів:
З 1 лютого 2023 року мінімальний основний капітал становить 0,01 євро, а чисті активи — мінімум 2,5 тис. євро. При заснуванні товариства фізичними особами можна не робити внески до статутного капіталу протягом 3 років. Можливий також негрошовий внесок – будь-яка оцінювана в грошах і передана OÜ річ чи майнове право.
Реєстрацію компанії довірили одному з бізнес-провайдерів, який отримав грант на співпрацю з українцями, тому для нас ця послуга стала безплатною. Але важливою умовою був піврічний супровід в обмін на абонентську плату. Ми підрахували, що це вигідно, тому обрали такий варіант. Подібні послуги з різними умовами та перевагами пропонують багато місцевих компаній.
Коли справа дійшла до відкриття рахунку, дізналися, що не кожний іноземний бізнес може це зробити: потрібно довести свій зв’язок з естонською економікою. Тобто мати місцевого партнера або контракти з естонськими компаніями. Тому розглядали варіанти електронного банкінгу: Wise, Revolut, Payoneer, Intergiro та інші.
Найважливішим критерієм була можливість приймати та відправляти валютні платежі, щоб продовжити працювати з іноземними клієнтами та виконавцями MK:translations, бо в Україні зараз ця опція недоступна. Тому обрали Wise: він працює з 60 партнерами в різних країнах світу та з 50 валютами. До того ж має відносно невеликі комісії за грошові операції.
Естонці дещо холодніші та стриманіші, ніж українці. Поважають приватну та спільну власність, цінують особистий простір та не пхають носа в чуже життя. Попри те, що виглядають замкнутими та похмурими, є досить приязними, хоча й не люблять вести порожні розмови з ввічливості.
Естонці сучасні та диджиталізовані, через це звикли до швидкого та комфортного розв’язання проблем в бізнесі та побуті. А як інакше – документообіг відбувається онлайн, особисті та медичні документи цифрові, а Wi-Fi ловить у кожному куточку країни, навіть у глухих лісах.
В бізнесі естонці стримані та виважені, оберігають ділову репутацію, вимагають прозорості та серйозного ставлення до справ від партнерів. Старше покоління говорить естонською та російською, а молоді представники бізнесу – естонською та англійською. Тому при локалізації продуктів для В2В варто зважати на це.
Сайти та застосунки мають по-європейськи стриманий та мінімалістичний дизайн, переважно у синіх або інших холодних кольорах. Обов’язкова наявність якісної мобільної версії сайту.
Місцеві підприємці зізнаються, що для просування послуг зазвичай не роблять ставку на SEO через його низьку ефективність, натомість класична реклама та нетворкінг працюють гарно. Країна маленька – всі знають один одного через три рукостискання, тому нетворкінг дійсно допомагає розвивати бізнес та полегшує пошук клієнтів і партнерів.
Серед каналів ділової комунікації розповсюджені LinkedIn, WhatsApp та Zoom. Просування маркетингового контенту зазвичай відбувається через Google Ads, Facebook та Instagram.
Неважливо, які маркетингові канали для залучення клієнтів ви оберете, головне – локалізація, тобто мовна та культурна адаптація. Бо естонці хоч і мають з нами фрагменти спільної історії, все ж є самобутньою нацією зі своїм національним кодом та особливостями. А тому потребують індивідуальної пропозиції та маркетингового підходу.
Штучний інтелект (ШІ) викликає чимало суперечок серед працівників і керівників компаній. Багато хто сприймає його…
Що найбільше заважає розвитку компанії? Можна назвати багато різних причин, але одна з основних –…
Якщо кожна компанія в Україні організує збір серед своїх клієнтів і партнерів, ми зможемо суттєво…
Мене звати Віра, і вже місяць я працюю в «Caparol Україна» на посаді Head of…
«Небачена нахабність! Як ти могла дозволити собі обрати себе», – почули б ви від більшості…
Продуктивність і ефективність – це основа задоволення від життя. У кожного з нас бувають моменти,…