Ми рахуємо час, який співробітник витрачає на завдання та контролюємо обіди. Як ми в команді налагодили віддалену роботу

Команда на ремоуті – це справжня проблема для менеджера. Ми в агенції пережили пандемію, проходимо війну, і зберігаємо віддалений формат роботи. Тому хочу поділитися порадами, як ефективно налаштувати такий формат.

Ця колонка буде складатися із двох частин – емоційної та практичної. Поїхали.

Частина перша – емоційна

Для будь-якого хорошого менеджера важливий емоційний конект з командою.

Через специфіку роботи у креативній індустрії якість роботи спеціаліста напряму пов’язана з наступними елементами його життя в команді:

• професійність;
• розуміння того, що він – надзвичайно вагомий для вас (але не перегинаємо палицю і не надто боготворимо спеціаліста);
Онлайн-курс "Комунікаційний менеджер" від Skvot.
Ви отримаєте скіли комунікації, сформуєте CV та розробите власну one page strategy. Для своєї карʼєри та успішного масштабування бренду.
Програма курсу і реєстрація
• його власний емоційний стан та відчуття натхнення;
• розуміння, що його менеджер – це не дядькотітка з палкою, з яким і поділитися особистим не можна, а найкраще – обговорювати його за спиною;
• адекватні дружньо-робочі відносини (будь ласка, розділяйте особисті стосунки та робочі відносини, в українській мові навіть є окремі слова для цього).

Емоційний контакт, побудова стосунків і відносин між членами команди поступово втрачаються під час віддаленої роботи. Відновити їх буває дуже важко. Тому важливим моментом в побудові роботи на відстані є регулярне спілкування.

Тільки не починайте задовбувати ваших підопічних. Робіть це натурально і не починайте влазити в особисте. Якщо людина захоче поділитись, то вона це зробить, якщо ні – то не набридайте. Можна зробити гірше. «А як спілкуватися нативно?» – саме таке питання у вас мало б з’явитися. Розповідаю.

Пам’ятайте, що вам розповідають співробітники: персоналізуйте комунікацію

Інсайт: перечитуйте вчорашні листування та оновлюйте інформацію
у своїй голові, аби не сплутати.

Запитайте, як себе почуває людина, що прихворіла (якщо знаєте про це). Поцікавтеся, як справи у члена вашої команди, що виїхав за кордон.

Вкладайте себе, будьте на зв’язку і не чекайте, поки вам напише хтось з команди. Будьте тією людиною, що переживає за кожного циплятка.

Пропонуйте ідеї для проєктів нативно

Не пишіть «зроби ось це»‎. Дайте пораду: «‎Було б круто реалізувати це для (назва проєкту)»‎. Так ви можете нативно почати діалог, розвинути бажання спеціаліста придумувати щось прикольне, аби бути з вами на одній хвилі. А також нативно інтегрувати те, що ви пропонуєте.

До речі, крутий хід: закинути мем, який і смішний, і можна адаптувати під проєкт. Але давайте вашому спеціалісту можливість приймати самостійні рішення щодо його проєкту. Не будьте квочкою.

Ще одна важлива порада – віддавайте рівно стільки, скільки хочете отримувати, та навіть більше. Будьте відкритими та відвертими. Якщо вас запитують – говоріть прозоро, без можливості для спеціаліста щось додумати самостійно.

Частина друга – практична. Технічна організація роботи