клиент

Разговоры о ChatGPT не стихают несколько месяцев. Если вы хотя бы раз в неделю пользуетесь соцсетями, то дискуссии на тему «Остается ли половина digital-специалистов без...

До войны мы привыкли, что в Украине много людей, которые только и делают, что покупают. Финансов было достаточно, магазины переезжали в онлайн. Можно было...

Недавно мы отмечали с командой 4 миллиона клиентов и выбрали темой вечеринки фильм «Матрица». 

Я обратился к своему турагенту, с которым работаю достаточно давно, по поводу бронирования конкретного отеля на конкретную дату. 

Есть несколько слов и выражений, использование которых в ресторанах нужно если не запретить полностью, то жестко ограничить. Вот мой личный список.

Как бы старательно мы ни читали отзывы, ни спрашивали рекомендации у коллег и друзей, в итоге выбор подрядчика не является главным фактором, определяющим результат. Далее...

Как сохранить клиента и забрать долг. Да и вообще, является ли долг частью клиентоориентированности?

Это любимое возражение слабых продавцов. За ним же так легко спрятаться, в него же так легко поверить! Стыдно слышать «дорого» от клиента…⠀

Собственник небольшого интернет-магазина Виталий Сосновый в ноябре 2020 года обратился в компанию Columb Trade, чтобы купить и пригнать авто из США. Он рассчитывал получить машину...

Подготовка презентации поможет вам сформулировать проблему, понять аудиторию, для которой ваше предложение актуально, четко обозначить пути решения. Кроме того, вы раскладываете по полочкам знания, которые...

Выдающийся клиентский опыт. Сложная материя. Размышляя над природой такого опыта, я пришел к некоторым выводам, которыми с вами поделюсь.

За годы работы в рекламном бизнесе мне пришлось общаться с большим количеством клиентов – приятных, не очень и «слезы мешают говорить». Теперь я сам стал...

Клиент всегда прав. На этом принципе базируется современная сервисная экономика. Практически каждая компания декларирует, что интересы клиента – превыше всего. Услужливость и угодничество вписаны в...

Сотрудник хозяйственного гипермаркета «Эпицентр» избил основателя платформы для поиска IT-рекрутеров TalentScan.pro Максима Дыбенко. Работник отказался извиниться и считает, что поступил правильно.