Type your search query and hit enter:
сервис
Выбор редакции
Спецпроекты
Спецпроєкти
Продажи идут медленно, а клиентский сервис страдает? Почему стоит передать контакт-центр на аутсорс
09/11/2023
Спецпроекты
Спецпроєкти
Найдет переводчика и поможет на месте аварии. Как украинский сервис облегчает жизнь водителям в ЕС
28/07/2023
Спецпроекты
Спецпроєкти
WayForPay вернулся и сделал более выгодные тарифы для бизнеса. Что изменилось и как воспользоваться
19/06/2023
Вдохновение
Некоторые профессии исчезнут в ближайшие 5 лет: вот что можно сделать, чтобы остаться на плаву
05/11/2021
Идеи лидеров
Клиенты берут в долг и не отвечают на звонки: как вернуть деньги, не превращаясь в коллектора
06/07/2021
Идеи лидеров
Чат-боты и скрипты вам не помогут. Как нужно говорить с клиентом, чтобы вырос средний чек
10/06/2021
Идеи лидеров
Все еще считаете, что «мужик должен»? Вот почему это устаревший советский стереотип, которому пора на свалку
28/05/2021
Идеи лидеров
Хотите идеальный сервис? Вот чему нужно научить сотрудников, которые общаются с клиентами
09/04/2021
Идеи лидеров
Решайте проблемы так, будто к вам обратилась ваша мама: что делать, чтобы клиенты вас боготворили
01/02/2021
Идеи лидеров
Как общаться с клиентом и управлять командой. 5 книг, которые помогут построить идеальный сервис
28/01/2021
Маркетинг
Ми запустили перший в Україні сервіс із оренди гаджетів за 24 дні: покрокова інструкція, як нам це вдалося
20/01/2021
IT
Получить справку без очереди: как мы запустили «город в смартфоне» и сэкономили 2,5 млн часов харьковчан
20/01/2021
Идеи лидеров
Стараетесь во всем угодить клиенту, потому что «он всегда прав»? Это только портит ваш сервис, вот почему
29/12/2020
IT
Стартап дня. Украинцы создали сервис Choice: с ним можно сделать сайт и QR-меню за $40 в месяц
21/12/2020
Идеи лидеров
«Эти гости пафосные и надменные». Почему сотрудников раздражают клиенты и как это исправить
18/12/2020
Идеи лидеров
Понравиться клиенту с первого раза: соблюдайте эти 4 правила, и к вам вернутся еще
26/11/2020
Инфоповод
Google Photos меняет политику: хранение станет платным, а неактивные аккаунты могут удалить
12/11/2020
Инфоповод
Сервис Liki24 будет бесплатно доставлять лекарства больным COVID-19: как это работает
10/11/2020
Идеи лидеров
Клиент не всегда прав: как аккуратно решить конфликт и не обесценить сотрудника
02/11/2020
Инфоповод
Лыжи, фотоаппарат, бензопила: в Украине запустили сайт для аренды чего угодно. Вот как он работает
22/10/2020
Инфоповод
Цифровой ИНН, оплата долгов и строительный портал: Минцифры презентовало «Дія 2.0»
05/10/2020
Инфоповод
YouTube запускает конкурента TikTok – сервис Shorts: как он будет работать
15/09/2020
Инфоповод
Фильм об экс-владельцах «ПриватБанка», запуск сервиса аренды книг и оцифровка Чернобыля. Итоги недели
28/08/2020
Предпринимательство
Свободного времени больше не стало. Сооснователь Uklon о карантине, кризисе и сокращении расходов
17/04/2020
Предпринимательство
В день составляем тысячу гороскопов: история стартапа Astromix, который привлек $300 тыс.
03/04/2020
Вдохновение
Полезные тексты
YouTube Premium: всё, что вам нужно знать о платном доступе
19/02/2020
Гордость редакции
Предпринимательство
Фонд Черновецкого купил Zakaz.ua у Анчишкина. Вот что теперь происходит в сервисе доставки продуктов
26/12/2019
Истории
Uber манипулирует водителями, водители дурят Uber. Изнанка работы глобального сервиса такси в Украине
19/09/2017
Истории
PR-директор «Новой почты» Лилия Загребельная: Как ответить 35 тысячам человек в день
11/08/2017