«Головна цінність – люди». Як у SimCorp Україна будують міцну команду в часи радикальних змін
«Робота в нашій компанії – це двостороння дорога, а не лише обмін грошей на час і навички, – каже генеральна директорка SimCorp Україна Яніна Левківська. – Люди – наш найцінніший актив». Цього принципу компанія дотримувалася завжди – й у 2023-му також, попри великі зміни, що цього року відбулися в SimCorp.
У партнерському матеріалі Яніна Левківська розповідає про ключові трансформації SimCorp і на локальному, і на глобальному рівні, а також про те, як компанії вдається адаптуватися до постійних змін і при цьому розвиватися.
Зміна материнської компанії
Попередні 50 років компанія SimCorp була данським «єдинорогом» – технологічним стартапом вартістю понад $1 млрд. «Раніше SimCorp стратегічно уникала поглинання іншими гравцями ринку, про що неодноразово заявляло керівництво компанії, – пояснює Яніна Левківська. – Але часи змінилися». 2023 року SimCorp увійшов до складу німецької транснаціональної компанії Deutsche Börse.
Для українського офісу особливо важливою була позиція Deutsche Börse.
Яніна Левківська, генеральна директорка SimCorp Україна
«Наша нова материнська компанія називає війну війною, а росію – агресором, і для нас це, звичайно, абсолютно принципово»
Бізнес-процеси SimCorp Україна не зазнали суттєвих змін. Адже київський офіс ще до поглинання був частиною міжнародної команди та поступово інтегрувався в усі процеси глобальної компанії. «Для нас це про зосереджену роботу саме над пріоритетними завданнями», – пояснює Яніна Левківська.
Крім того, додає вона, у великих компаніях завжди є глобальні та локальні бізнес-процеси. Вони пов’язані між собою, ефективність одних залежить від ефективності інших. «Наш шлях – не створювати локальних імітацій, а впливати на глобальні процеси компанії, просуваючи наш досвід і погляди на глобальний рівень, – окреслює стратегію свого офісу Яніна Левківська. – І в нас багато що виходить».
Еволюція моделі управління
Зі зміною материнської компанії почали відчуватися зміни й у моделі управління – до скандинавської моделі додалися принципи і стратегії, які асоціюються з німецьким стилем менеджменту. «Скандинавська модель співробітництва – це часто про досягнення консенсусу та повагу до думки кожного. Це про співробітництво, про командну роботу, – пояснює різницю Яніна Левківська. – А німецька модель – це про фокус на чітке виконання домовленостей і досягнення визначених фінансових показників без особливих обговорень».
Утім, зміни не відбуваються одразу. Наразі весь RnD-підрозділ глобального SimCorp перебуває на стадії реорганізації, а отже, ці зміни стосуються безпосередньо і SimCorp Україна.
«Що роблять під час реорганізації компанії? Перерозподіляють обов’язки між підрозділами та підсвічують новий фокус уваги на наступні кілька років. Зараз ми чітко орієнтуємося на відповідальність і підзвітність, – деталізує Яніна Левківська. – Мене завжди надихає, як на кожному етапі розвитку SimCorp Україна адаптує щось нове та цікаве, що потім стає ще однією важливою цеглиною у фундаменті компанії».
Від поточних змін в українському офісі – позитивні очікування. «Deutsche Börse ставить фокус на прозорість і на вимірюваність ефективності. Це здорова тенденція», – пояснює Яніна. І наводить приклад: на кожен новий стратегічний проєкт у компанії визначають показники ефективності, які можливо відслідковувати протягом року. Цей ніби простий принцип на практиці не був легким у впровадженні, бо інвестиції компанії справді стратегічні та довготривалі, їхня мета – випереджати ринок, задавати нові стандарти, а не наслідувати інших. «І такі проєкти стають тим, що я називаю “стартапами всередині корпорації”», – підсумовує Яніна Левківська.
Зростання команди та нові продукти
2023 року SimCorp вийшов на стабільний рівень роботи і зміг повністю забезпечити звичайну діяльність компанії. «Це були дуже хороші новини, – каже Яніна Левківська. – Адже наприкінці 2022 року ми найняли в Києві багато нових людей, яких потрібно було адаптувати».
До того ж 2023 року через реорганізацію в компанії змінився профіль значної частини лідерських позицій. І багатьом членам команди знадобилась допомога, щоб продовжити ефективно працювати. Лідерська команда виросла майже вдвічі. Тепер кожен менеджер має співробітників як мінімум в одній іншій країні. Для SimCorp це стало викликом, хоча й цікавим досвідом водночас. Компанія створила спеціальну менторську програму. «Ми робимо це на індивідуальному рівні і працюємо зі спільнотою нових лідерів, щоб допомогти їм швидше стати ефективними», – зазначає Яніна Левківська.
Організаційні зміни, війна в Україні й особисті обставини співробітників йдуть рука об руку з випуском нових сервісів і продуктів. «Протягом кількох років ми працювали над створенням нового та досить революційного для нас сервісу для наших клієнтів. Великих обсягів він набув саме у 2023 році, – деталізує Яніна. – Мова йде про Continuous Testing, який дозволяє тестувати апгрейди на нову версію нон-стоп, не роблячи із цього окремого та зазвичай доволі вартісного проєкту». Це рішення винайшов і просував один з підрозділів в Україні, а зараз воно впливає на всю глобальну компанію.
Не просто команда, а сильна спільнота
Компанія надає можливість колегам, які мають змогу виїхати за кордон, провести зимові місяці у Варшаві. Наприкінці 2022-го приблизно 25% співробітників тимчасово виїхали. Взимку 2023-го це вже близько 10%.
«Бути частиною міжнародної команди є значним плюсом для співробітників, особливо в ІТ-сфері, де працює багато молоді, – каже Яніна Левківська. – Це, зокрема, збагачує їхній світогляд».
Та одразу зазначає: налагодити віддалену роботу – непросто, особливо для компанії, яка багато вклала у створення комфортної атмосфери саме в офісах. Адаптуватися до тимчасових, але при цьому тривалих реалій допомагають дисципліна, підтримка під час онлайн-зустрічей, а також чітке дотримання домовленостей щодо правил співпраці в конкретній команді.
Ті, хто залишився в Україні, живуть і працюють в умовах війни. «Наші співробітники, як і кожен українець, переживають складні часи, – каже Яніна Левківська. – Що ми робимо, щоб їм допомогти? Перш за все стараємося створити міцну спільноту».
В офісі SimCorp подбали про безпеку та комфорт для співробітників. Він повністю придатний для автономної роботи, тут є бомбосховище, енергозабезпечення, доступ до інтернету тощо.
Крім того, у компанії розробили програму підтримки ментального здоров’я, яка містить вебінари й індивідуальні психологічні консультації. А щоб покращити психоемоційний стан співробітників їх заохочують брати участь у спортивних заходах. Наприклад, 2023 року команда SimCorp Україна змагалася у пробігах в Києві, турнірах з шахів і настільного тенісу.
«Обов’язково треба пам’ятати, що ми всі люди. А це означає, що нам необхідна спільнота і спілкування не лише на професійні теми, – розповіла директорка SimCorp Україна. – Тому навіть зараз ми продовжуємо організовувати тимбілдинги».
Компанія також продовжує підтримувати співробітників, які долучилися до ЗСУ.
«У нас зараз служать шестеро колег. Ми підтримуємо з ними зв’язок і виплачуємо зарплату, – розповідає Яніна Левківська. – Регулярно проводимо збори, щоб підтримати ті підрозділи, де служать близькі і знайомі колег. Це постійна робота, про яку не треба нагадувати. З нетерпінням чекаємо на повернення всіх наших колег».
Як зберегти компанію у складні часи
Універсальної формули успіху не існує, зазначає Яніна Левківська. Та ось що допоможе подолати важкі часи:
- Подбайте про те, щоб компанія стала острівцем стабільності в житті співробітників. За умов війни це просто необхідно. Якщо в мирному житті люди «видихають» після роботи, то зараз часто обернена ситуація. І це треба поважати.
- Інвестуйте в розвиток співробітників. Забезпечте можливості для навчання, особистісного і професійного зростання своїх працівників.
- Створюйте сприятливе середовище для роботи. Розбудовуйте корпоративну культуру, яка підтримує спільноту в компанії. Інвестуйте в підтримку командного духу, де кожен працівник відчуває важливість свого внеску в успіх компанії.
- Демонструйте відданість інтелектуальному капіталу. Покажіть, що ваша компанія визнає важливість людей, які працюють у вас. Лояльність повинна виявлятись у діях, а не лише існувати на словах.
- Підтримуйте двосторонню комунікацію. Створюйте механізми для взаємодії між керівництвом компанії та співробітниками. Важливо відкрито обговорювати потреби й очікування обох сторін для покращення робочого процесу.
- Зосередьте увагу на цінностях і спільних досягненнях. Створюйте в компанії атмосферу, де колеги почуваються частиною чогось більшого. Не втомлюйтесь підсвічувати успіхи та позитивні боки. Це допомагає долати труднощі та розвивати команду.
