CRM-система

Маркетинг - 4 месяца назад

Приобрели CRM-систему, а сотрудники ее бойкотируют? 4 совета, как это преодолеть

Анастасія Таценко BLOG

Директор по роботі з клієнтами NetHunt CRM

Вы потратили деньги на приобретение CRM-системы для компании, но столкнулись с ее неприятием сотрудниками. Невосприятие, а иногда даже бойкотирование нового софта – довольно распространенный сценарий в украинских компаниях.  

Незадоволені співробітники
IT - 5 месяцев назад

Треть украинских бизнесов до сих пор используют российские CRM. «Аналоговнет» или их много?

Дмитро Карпенко BLOG

CEO 3.14 Agency

Среди бизнесов, с которыми я общался за последние полгода, около 25-30% до сих пор пользуются российскими CRM. Не в том суть, что они не собираются менять систему – собираются. Либо еще руки не дошли, либо они только на этапе миграции, либо хотят дождаться окончания тарифного плана.

Дмитро Карпенко
Боротьба і перемога - 10 месяцев назад

Чем заменить российский AmoCRM: обзор украинских сервисов для бизнеса

Галина Чепурко BLOG

Редактор полезных и длинных текстов в MC.today

Украинские компании используют 44 российских программных продукта. AmoCRM – один из них.

Чим замінити російський AmoCRM: огляд українських сервісів для бізнесу
Спецпроекты - 1 год назад

Украинцы разработали новую CRM-систему. Эти 11 функций отличают ее от других продуктов

Разработчик интернет-магазинов Apricode создал единую платформу для автоматизации всех процессов бизнеса. EasySell – облачная учетная CRM-система, которая упорядочивает данные о клиентах, лидах, финансах, поставщиках и товарах. Она умеет планировать закупки и легко интегрируется с сервисами оплаты и доставки.

Спецпроекты - 1 год назад

11 IT-сервисов от команды Uklon: они помогают компании расти и работать для миллионов украинцев

Вы открываете приложение, набираете «куда едем» – и на экране тут же появляется карта с оптимальным маршрутом, типы авто и цена поездки. Нажимаете «заказать» – вам предлагают водителя. Вызов машины занимает меньше минуты.

Маркетинг - 2 года назад

У нас накопилось столько потенциальных клиентов, что мы не успеваем всем отвечать: вот как правильно продавать в LinkedIn

Лисаковский Дмитрий BLOG

Основатель LinkAdd INC

В этом гайде – пошаговый алгоритм привлечения клиентов, начиная от регистрации в социальной сети (да, многие еще даже не имеют аккаунтов или забросили их пять лет назад) до лайфхаков продаж в переписке.

IT - 2 года назад

В нашей команде есть физик-недоучка, филолог, анимешник, но вместе мы – сплоченная техподдержка. Как нам удалось выстроить отдел с нуля

Марія Мухіна BLOG

Менеджер з комунікацій телеком-оператора GigaTrans та дата-центру GigaCenter

Команда техподдержки коммерческого дата-центра GigaCenter, который входит в группу компаний GigaGroup, на момент запуска насчитывала всего пару человек.

Спецпроекты - 2 года назад

От «убийцы» Instagram до юристов по подписке. История Вячеслава Устименко из Icon.Partners

Вячеслав Устименко – IT-юрист и основатель Icon.Partners. Сейчас эта компания продает юридические услуги по ставке 35 евро в час и пробует себя в консалтинге. Вместе с командой он развивает СRM-систему, которая поможет юристам управлять своими задачами, укладываться в срок и снизить риски.

Иллюстрация для Instagram
Спецпроекты - 2 года назад

Служба поддержки должна выручать, экономить время и не раздражать. 5 советов, как ее построить

Лариса Кузора

Шеф-редактор спецпроектов в MC.today

Priocom более 20 лет помогает автоматизировать бизнес. Среди ее клиентов – «Киевстар», «Укртелеком», Vodafone, Lifecell, «Райффайзен Банк Аваль». Один из продуктов компании – Priocom CRM, которая позволяет управлять услугами, обращениями, клиентами, сотрудниками и настраивать систему сервисного обслуживания.

Настройте аналитику, не отпугивайте людей роботами. 5 советов, как построить службу поддержки, которую полюбят ваши клиенты
Продажи - 3 года назад

Все продажи перешли на «удаленку»: 5 инструментов, которые помогут продавать эффективно

Тимур Ворона

Совладелец изданий MC.today, Highload, ITC.UA, главный редактор ITC

В разгар карантина отделы продаж массово переходят в онлайн. Любой собственник понимает, что главная задача бизнеса в кризис — выжить. На первом месте уже не прибыль, а возможность хотя бы выйти в ноль, сохранить рабочие места, прокормить семью и не дать экономике развалиться.

Екатерина Чабанова
Истории - 3 года назад

«Мы внедрили CRM – продажи сразу выросли на 10 %». Опыт директора одесской отельно-ресторанной сети

Предприниматели постоянно ищут способы вести бизнес эффективнее и не терять клиентов. В колонке для MC Today директор управленческой компании Maestro Hotel Managment Эдуард Режинский рассказывает, почему перевел два отеля на amoCRM и что это дало.

Эдуард Режинский
Истории - 4 года назад

Какую CRM-систему выбрать? Сравниваем цены, возможности и недостатки «Битрикс24» и amoCRM

Согласно исследованию GFK Украина, «Битрикс24» и amoCRM входят в топ-3 CRM-разработчиков в Украине: «Битрикс24» выбрали 28 % пользователей,  amoCRM – 8 %. MC Today вместе с интеграторами проанализировали две самые популярные CRM-системы, а представители малого и среднего бизнеса поделились опытом их использования.

Какую CRM-систему выбрать? Сравниваем цены, возможности и недостатки «Битрикс24» и amoCRM

Спецпроекты