отдел продаж
Когда продажи растут, а менеджеры едва успевают обрабатывать все заявки клиентов, каждый отдел компании ощущает причастность к общему успеху. Но когда продаж нет, все пытаются...
Согласно исследованиям Марка Уэйшака, 61% продавцов говорят, что сегодня продавать труднее, чем 5 лет назад. Современные осведомленные покупатели не хотят, чтобы им продавали. Как только...
В современном мире, где бизнес движется с огромной скоростью, оказание мгновенной и качественной поддержки клиентам – это ключевой фактор, помогающий поддерживать отношения с ними на...
Общаясь с директорами и владельцами бизнесов, чьи продажи в результате войны оказались в состоянии кризиса, я часто спрашиваю – что, по их мнению, можно изменить...
Продажа услуг имеет решающее значение для роста и расширения любого бизнеса, ведь именно за их счет он получает финансовые поступления как базовый ресурс для развития.
С начала войны миру понадобилось почти пол года, чтобы ощутить ее последствия. Они касаются каждой компании без исключения и называются рецессией.
Вы потратили деньги на приобретение CRM-системы для компании, но столкнулись с ее неприятием сотрудниками. Невосприятие, а иногда даже бойкотирование нового софта – довольно распространенный сценарий...
Представим, вы выводите бизнес в страны Юго-Восточной Азии (ЮВА) и строите там отдел продаж. Хочу поделиться личным опытом работы с менеджерами из Малайзии. А также...
Цель отдела продаж – приносить деньги. Но фокус только на этом – главная ошибка руководителя отдела, ведь выручка – это конечный результат. Когда вы поняли,...
Что важнее для хорошего менеджера по продажам – красиво говорить или внимательно слушать? Почему умение убеждать – далеко не главное требование к продавцу. И как...
Отделы маркетинга и продаж часто конфликтуют между собой или сваливают вину друг на друга за невыполнение плана доходов. Знакомо? Ни один из этих отделов в...
Когда у директора компании амбициозные планы и штат сотрудников увеличивается – добавляются отделы. И, как следствие, руководители. Мы в компании растим их из менеджеров.
В первые дни в Binotel Павел Флейшер уволил двух из трех менеджеров по продажам. А в следующие восемь лет сформировал не просто отдел продаж, а...
Компания Binotel запустила тайную проверку отделов продаж – Sales Audit. Услуга помогает найти неэффективных менеджеров и понять, почему вы теряете клиентов.
Владелец магазина одежды ShevaShop Илья Шевченко узнал, что менеджеры перезванивают клиентам хаотично: один сделал это через восемь часов, другой – через 20 минут. Такие результаты...
Фролков Иван — боксирующий предприниматель, основатель компании «Формулы продаж», бизнес-тренер в ЕБРР. В колонке для MC.today Иван рассказал, как компаниям выжить в кризис — почему...
Карантин продлили до 24 апреля, и украинский бизнес массово переходит на «удаленку». Опыт таких компаний, как Binotel, показывает, что команда сидя дома может работать так...
В разгар карантина отделы продаж массово переходят в онлайн. Любой собственник понимает, что главная задача бизнеса в кризис — выжить. На первом месте уже не...
Можно ли увеличить количество продаж без увольнений, поиска новых сотрудников и стресса? Основатель Martsenko Sales Вадим Марценко уверен, что можно. В колонке для MC.today он...
Чтобы масштабироваться, нужно строить полноценный отдел продаж. В колонке для MC Today коммерческий директор Ringostat Константин Червяков рассказывает, как это сделать.
У «облачного» оператора GigaCloud более 450 партнеров, 140 из них регулярно продают услуги компании и приносят половину прибыли в направлении малого и среднего бизнеса.
Любой отдел продаж может приносить больше денег. О том, сколько нужно платить хорошему продажнику, должен ли он делать продажи «под ключ» и как заставить его...
Екатерина Чабанова, собственник консалтинговой компании «Ракета Продаж», в колонке для MC Today делится опытом реформирования отдела продаж в украинской компании Ingvart. Внедрение пяти описанных ниже...
Операционный директор онлайн-конструктора сайтов MotoCMS Виктор Гожий в колонке для MC Today рассказывает, как в его компании оценивают качество обслуживания клиентов, какие сложности могут подстерегать...