Когда строишь сервисный или продуктовый бизнес, человеческий капитал – движущая энергия его развития. Невозможно построить сильную компанию без сильных людей в команде. Вот почему я ставлю акцент на вопросах прозрачности карьерного и профессионального роста для сотрудников. 

Много раз подумайте перед тем, как предложить сотруднику повышение. Потому что ровно с этого момента сотрудник будет жить с «новыми погонами», а вам придется смириться с тем, что если он окажется не соответствующим новой должности, то выход один – увольнение.

В продуктовом бизнесе один из ключевых процессов – качественная работа контакт-центра, который коммуницирует с вашими клиентами, решает их вопросы и оказывает поддержку по любой сложности. Когда речь идет о финтех-продукте, то важность возрастает в сотни раз, так как на все, что связано с деньгами, человек реагирует особо остро.

Я уверен, что предпринимателя красит не то, как он поймал удачу за хвост, а то, как он не дал себе утонуть в болоте неудачного старта. И как стал сильнее и оставил опыт от ошибок как «татуировки», которые не дадут наступить на те же грабли.

На время карантина я решил бросить себе вызов и начал системно вести свои социальные сети — делиться в них историями, выводами и опытом. Так как с их помощью неплохо прокачивается личный бренд, а предпринимателю это всегда на руку, я подумал, что лучшего времени, чем карантин, для такого эксперимента просто не найти. 

Если открыть классические книги по менеджменту, в каждой из них можно увидеть повторяющиеся идеи, которые, несмотря ни на что, остаются фундаментальными истинами. Среди них и принцип единоначалия.

В прошлую субботу ко мне приходили два стартапера. Ребята давно хотели встретиться со мной, чтобы рассказать идею своего продукта и получить обратную связь. Обычно я открыт к таким предложениям, потому что проморгать следующего Цукерберга неохота.

Кажется, что совсем скоро к компании британских ученых, которые стали героями историй о вымышленных или малоценных открытиях, добавятся венчурные инвесторы, которые вкладывают миллионы в стартапы, имитирующие ценность и работоспособность.

Недавно исполнилось два года, как мы начали активно использовать полиграф в продуктовой компании.

Думаю, каждый, кто интересовался методиками и инструментами для тайм-менеджмента, выработал свои собственные правила планирования, которые подходят под его личный ритм работы и жизни.