клиенты
Запуск бьюти-сервиса FABO был намечен на март 2022 года. Но по понятным причинам мы перенесли старт. Несколько месяцев назад, несмотря на риски, бренд начал деятельность...
Говорить о войне в соцсетях или нет? Продолжать продавать или не стоит? Изменять инфостиль или не изменять? После 24 февраля эти «тревожные» вопросы неоднократно задавал...
Война – это вызов. Вызов не из простых, ведь боль утрат переполняет каждого. Погибают люди, рушатся целые города и деревни. Пока Украина в огне, несказанно...
На заре моей практики, когда курс был еще 8 гривен за доллар (это важный факт для дальнейшей истории), я подготовила новость о зарплате врачей. Ее...
Когда начинался бизнес моей компании, мы пошли договариваться с клиентами, которые считались самыми лучшими на рынке. В основном, конечно, это были иностранные компании. Но были...
С развитием в Украине бизнес-среды многие компании ударяются в инструменты диджитал-маркетинга и продаж, забывая про сарафанное радио. Мы занимаемся дизайном интерьера и ремонтом квартир. И...
Я фитнес-тренер, блогер, диетолог и предприниматель. Хочу рассказать, с чего начинался мой путь и с какими трудностями столкнулся, когда пришел в профессию.
Клиент не всегда прав. Пару дней назад увидел пост, в котором попросили дать мою оценку клиентоориентированности компании.
Эта колонка о внутренней жизни маркетингового агентства, нестандартных креативных проектах и их стандартных проблемах. Рассказываю, каково быть украинским предпринимателем в феминитиве, кризисе и эйджизме.
Есть просто продукт, а есть продукт, который мы сразу узнаем на полке супермаркета и готовы заплатить за него больше. От чего это зависит? Конечно, от...
Клиенты-мошенники, война в Украине, поврежденные автомобили, трудности с одобрением приложения в Apple. Сложно поверить, но все это меня привело к иностранным офисам и открытию сервиса...
Звонок – все еще важный этап в закрытии сделки. И никакие чат-боты и мессенджеры этого пока не отменили. Качество связи напрямую влияет на продажи. Мы...
Секретничает со мной дяденька коуч-сексолог из телевизора. Рассказывает, что с фразы «у меня нет проблем с сексом» начинается общение с самым закомплексованным клиентом.
Поговорим про тип клиента – невозможно «прекрасный» – который на словах любой бизнес распознает. И в него же влетает, как мотылек в керосинку. В клиента,...
Люди по всему миру ежегодно совершают покупки на одном из самых популярных маркетплейсов – Amazon. Платформа возглавляет рейтинг самых популярных приложений для покупок в США.
Надеюсь, вы слышали историю о том, что еще в 2011 году Netflix сильно изменил структуру ценообразования. Компания разделила тарифные планы потоковой передачи и традиционного бизнеса...
То, чем занимается моя компания, называется интеллектуальным агро. Мы продаем не товар, мы продаем технологии. Производим хищных насекомых, которые поедают вредных насекомых. Это биологическая альтернатива...
Многие, открывая свой первый бизнес, начинают с нейминга или с обсуждения логотипа. Но это не главное. Лучше поступить так. Сесть за стол и на бумаге,...
Забота о клиентах – залог доверительных отношений между брендом и пользователями продукта. Важно давать клиенту услугу, которая решает его реальные проблемы.
Многие предприниматели и владельцы магазинов не разделяют SMM и таргетированную рекламу, хотя это отдельные инструменты. Если SMM – это обобщенное понятие и в него можно...
Мой путь в ecommerce – электронной коммерции – начался в 2014 году в repka.ua, где я год проработал интернет-маркетологом. Там я познакомился со всеми азами...
Очень часто при работе с новыми клиентами мы сталкиваемся с тем, что люди не понимают, как работает коллтрекинг (отслеживание звонков. – Прим. ред.) и зачем...
Рано или поздно у любого бренда появляется вопрос – как строить коммуникацию с клиентами: на «ты» или на «вы»? Наше общество традиционно, обращение на «ты»...
Пользователи мобильного приложения Mister Cat пишут о рассылке оскорбительных сообщений от сети заведений. Редакция MC.today рассказывает подробности.
Сооснователь и руководитель онлайн-школы английского языка EnglishDom Максим Сундалов в колонке для MC.today рассказывает о подходах компании в digital-маркетинге, которые помогают удерживать клиентов.
Чтобы клиенты оставались с вами надолго, нужно сделать их своими друзьями, а еще лучше — фанатами вашей компании.
«Скажите что-нибудь на клиентском», – предложил в своей публикации Владимир Дегтярев из Newsfront PR Agency. Мы почитали комментарии, изучили Telegram-канал «Клиент» и собрали короткие цитаты...
За три года онлайн-школа английского языка EnglishDom выросла в три с лишним раза. Теперь в штате 350 преподавателей, уроки по Skype проходят 4 тыс. студентов,...
Покуда крупные игроки украинского рынка обдумывают стратегии, малый и средний бизнес живет сегодняшним днем.