Професія «оператора ШІ» і діпфейки в рекламних кампаніях. 5 digital-трендів, які змінюють життя в Україні й світі

2022 рік хитнув не лише Україну, а й увесь світ.  Але не лише велика війна впливає на світове суспільство, кардинально змінює «правила життя».

Професія «оператора ШІ» і діпфейки в рекламних кампаніях. 5 digital-трендів, які змінюють життя в Україні й світі

Хочу розповісти про тенденції, які найближчим часом можуть суттєво вплинути на звичне мислення, роботу, побут в Україні й за кордоном. Зміни, які на нас чекають, настільки сильні, що торкнуться більшості професій і, відповідно, вплинуть на життя кожного з нас.

Тренд 1. Штучний Інтелект ChatGPT від OpenAI

15 грудня 2022 року компанія OpenAI випустила у вільний доступ систему Штучного Інтелекту (ШІ), засновану на алгоритмі GPT-3. Ключовою особливістю цієї системи є те, що вона дозволяє на нечітко сформульовані питання давати конкретні, змістовні, чіткі, релевантні відповіді.

Просите дізнатися відстань від Ужгорода до Бахмута через Миколаїв – дасть цифру, просите дізнатися рецепт борщу – запропонує його, а ще рекомендації, як краще подавати цю страву.

А ще напише оповідання, сформує тези для статті, зробить рерайт, сформує резюме зі статті у вигляді тез, дасть інструкцію з вишивання хрестиком для новачка, пропише роадмап для людини по кар’єрі, автоматизує відповіді на питання HR-фахівців і багато іншого.

Звичайно ж, це не перша версія ШІ в нашому побуті, кожен з нас має в мобільному телефоні ШІ від Google чи Siri від Apple.

Але зазвичай ці системи давали відповіді на підставі аналізу даних із пошуковика. Такий підхід дозволяє отримувати відвовіді лише на доволі прості питання.

ШІ від Open AI був попередньо тренований обробляти трильйони гігабайтів інформації, яка була відома людству до 2021 року та навчений за допомогою алгоритму GPT-3. Це дозволяє давати відповіді на більш складні та комплексні питання.

Що це може дати?

Оптимізацію процесів більшості онлайн-професій, які складаються з простих, рутинних операцій.

Якщо програмісту-початківцю треба написати простий код – система дасть відповідь за секунди у вигляді готового коду, прийнятної якості й з коментарями. Створення аналогічного коду у новачка може тривати понад три години.

Це дозволить оптимізувати процеси, наприклад, для журналістів, SMM-менеджерів, юристів, тур операторів, бухгалтерів, фахівців з продажу, спеціалістів з підтримки клієнтів і так далі.

Код на Javascript, створений ШІ

Що це дасть саме підприємцям? У будь-якому бізнесі є багато рутинних процесів, які легко піддаються автоматизації. Можна зняти частину повсякденних завдань зі співробітників та передати на операторів ChatGPT.

Декілька Low code скриптів, які зможе зробити недорогий програміст-фрілансер, дозволять в напівавтоматичному режимі збирати зведені звіти, генерувати більшість постів для соцмереж, попередньо написавши контент-план. Також повідомляти про значущі для бізнесу події або процеси всередині колективу, створювати сценарії та питання для співбесід і так далі.

Договір, створений ШІ

Співробітникам, на мій погляд, рано хвилюватися. Така ситуація не нова в історії людства. В усі попередні історичні періоди вона не приводила до тотальних катастроф для працівників. 

Так під час Промислової Революції ХVIII сторіччя автоматизовані верстати забрали більшість робочих місць у працівників ручної праці. Але натомість створили ще більшу кількість робочих місць операторів верстатів, машин та механізмів.

Так само буде відбуватися й у наші часи: частина професій буде замінена на професію «оператор ШІ». Але на відміну від стародавніх часів у людства зараз є Інтернет, база знань і більше часу підготуватися.

Тренд 2. Автоматизоване створення контенту за допомогою ШІ

Поточний рівень розвитку систем ШІ дозволяє генерувати текстовий, музичний, графічний та відео контент високої якості на задану тему за ключовими словами у заданому стилі.

Зараз дуже багато сервісів можуть створювати текстовий, фото, відео й аудіо контент за допомогою ШІ – Jasper, Midjourney, Stable Diffusion, DALL-E, Narakeet ті інші.

Це поки не дозволяє повністю звільнити копірайтерів, музикантів, дизайнерів, і творців відеоматеріалу. Але це досить значно підвищує планку мінімальних вимог до рівня якості матеріалів, які пропонує автор контенту.

Якщо ми говоримо про текст, то ШІ може створювати досить змістовні й цікаві прості тексти, які будуть цілком рівними за якістю з матеріалом середньостатистичного видання.

Якщо ми говоримо про музику. То до рівня складності творів, що автоматично генеруються, музикантові потрібно тренуватися навичкам композиції кілька років.

Аналогічна ситуація для дизайну. Помітна кількість робіт, на які дизайнери-початківці витратили багато годин, будуть менш цікавими і якісними, ніж ті, що згенерує ШІ за хвилини.

Робота, створена ШІ за кілька секунд

Що з цим робити?

Через деякий час творчість розділиться на ексклюзив і те, що може бути створене штучним інтелектом.

Те, що творець творчого шедевра витрачає на нього багато часу,  найчастіше буде не перевагою, а недоліком перед ШІ. Там, де треба не шедевр, а систематичний якісний результат.

Більшість матеріалів від середньостатистичних творців контенту виглядатимуть у горизонті найближчих років гірше, ніж те, що може створити ШІ.

Ми розуміємо, що творчість – це властивість людської натури, яку необхідно реалізовувати. Звісно ШІ не зможе замінити дійсно унікальні риси творчої людини – стиль, подачу, емоційне наповнення та інше. Але творчим людям доведеться значно підвищити рівень професіоналізму, щоб мати можливість протистояти ШІ.

Стаття для журналу від ШІ за кілька секунд

Тренд 3. Дефіцит довіри до банків та державних фінансових систем

Під час війни в Україні одну з вирішальних ролей відіграє допомога в тилу і на фронті від волонтерського руху.

Несподівані складнощі в цей час прийшли від держави та банківської системи. Були суттєво погіршені можливості по лімітах операцій по картках на приймання та перекази міжнародних платежів, введення та виведення криптовалют і Paypal, та багато інших операцій, які критичні для волонтерської діяльності.

Сповіщення від банку, що виникає при спробах купити електростанцію Bluetti на сайті виробника

Просто на хвилину уявіть собі: вам, як волонтеру, потрібно закупити медичні препарати для шпиталю, де лежать поранені. Ви знайшли їх і знаєте, як доставити протягом кількох годин. Це врятує кілька десятків життів у цьому шпиталі, а вам живий оператор у банку говорить: «Ми не пропустимо вашу платіжну операцію, у вас перевищений ліміт». Банк в Україні під час війни вважає, що ліміт операцій важливіший за життя людей.

Таке ставлення призводить до того, що стає нагальною необхідність шукати більш досконалі та надійні системи обробки платежів та зберігання коштів.

Прикладами таких рішень можуть бути криптовалюти та сервіси Р2Р. Криптовалюти можна легко прийняти за допомогою некастодіального гаманця типу Trustee від українських розробників чи гаманці будь-якої офіційно зареєстрованої в Україні великої криптовалютної біржі типу Binance, Bybit чи Kuna.

Після цього кошти можна вивести на карту за допомогою стандартних інструментів біржі або, якщо банківський процесинг блокує – через Р2Р сервіси.

Тренд 4. Некоректна та упереджена політика цензурування від найбільших соцмереж Facebook й Twitter

За минулий рік ми побачили суттєвий наступ на свободу слова від найбільших майданчиків текстового контенту Facebook та Twitter.

Facebook банить за кожен «неполіткоректний пост» або фото, й при цьому не дає системи оскарження, що реально працює.

Це критично для користувачів, які за багато років напрацювали тисячі підписників і раніше взаємодіяли з ними. А зараз можуть назавжди позбутися акаунтів через скарги ботів на те, коли росіян називають вбивцями.

Twitter, у зв’язку зі зміною керівництва, веде досить непередбачувану політику, яка періодично перемішує стрічку, робить необґрунтовані вибіркові бани та інше.

Зрозуміло, що у виборі між свободою слова та цензуруванням є дилема із взаємовиключних опцій. Але ми живемо в той час, коли ключовий ресурс, за який йде боротьба – увага користувачів. І неправильні вибори політики цензурування з боку власників соцмереж, вже призводить до масового відтоку користувачів до інших соцмереж і онлайн ресурсів.

Загалом, ситуація в більшості найбільших соціальних мереж все далі відсувається від свободи слова та відкриває запит на нові соціальні майданчики, які дадуть більше можливостей.

Чи стануть для українських користувачів такими майданчиками українські соцмережі SL8, чи міжнародний Deso чи ще якийсь майданчик – це покаже час.

Тренд 5. Зниження довіри до соціальних профайлів користувачів та організацій через ботоферми та технологію deepfake

Перераховані вище технології та сервіси дають можливість створювати віртуальні особистості, які можуть генерувати меседжі та наративи будь-якої спрямованості, порівняно дешево просувати та робити їх популярними.

У разі потреби матеріали цієї віртуальної особи можна підкріплювати фейковими відео від видатних світових зірок чи авторитетних особистостей, ролики з якими створені за допомогою технології deepfake.

Це може виглядати, наприклад, так: «Продукцію нашої Чужгородської чипсової фабрики рекомендує навіть гравець найбільшого баскетбольного клубу Flakers Джон». І з’являється відео з Джоном та чипсами. А Джон нічого не чув про фабрику і про те, що він дав згоду на участь у відео.

Собівартість створення такого відео менш як $1 тис, а ефект, який воно може зробити, значний.

Це досить безневинний  приклад фейку, але за рахунок того, що собівартість таких «рекламних кампаній» буде досить низькою, інфопростір може заповнитися нескінченною кількістю фейкових матеріалів.

Що можна протиставити цьому?

Проєкти, які пов’язані з блокчейн і web3 пропонують рішення у вигляді Soulbound-токена – спеціального NFT, який створюється в єдиному екземплярі, прив’язується до конкретної блокчейн-адреси та дозволяє зберігати ваш цифровий слід у блокчейні.

Це дасть можливість зберігати всю цифрову історію людини у блокчейн і не мати можливості корегувати її заднім числом.

Над таким рішенням працюють Etherium, Masa та інші проєкти. Складність такої реалізації в тому, що це працюватиме лише в рамках екосистем цих проєктів і навряд чи це стане сумісним з найбільшими діючими соцмережами найближчим часом.

Однак, успіх цих рішень від менш відомих стартапів може спровокувати розробку аналогічних рішень від найбільших соціальних майданчиків, оскільки проблема поступово набуває доволі суттєвих масштабів.

Таким чином, людство зараз прийшло у час великих змін, які будуть впливати на весь світ – й на українців у тому числі.