«Сейлзи, як у фільмах». Михайло Обод розповів про роботу у відділах продажів його компаній

Співзасновник MilTech-компанії Skiftech та компанії Netronic, що спеціалізується на виробництві товарів для лазертагу, Михайло Обод масштабує обидва бізнеси за кордоном. Він поділився тим, що на посади менеджерів із продажів наймає українців, хоча дехто з бізнесменів вважає за краще, коли в царині комунікацій працюють місцеві мешканці.

Співзасновник MilTech-компанії Skiftech та компанії Netronic, що спеціалізується на виробництві товарів для лазертагу, Михайло Обод розповів, чому наймає на позиції продавців з України та чим вирізняється їхня робота. Фото: Facebook / Michael Obod

За словами Михайла, робота в його компаніях мотивує людей не тільки фінансовою складовою, а й додатковими можливостями, як-от покращення мовних навичок.

«Вони (менеджери – ред.), наприклад, у Харкові навчаються і в них небагато можливостей спілкуватися з італійцями чи іспанцями, а в нас вони отримують таку практику. Був навіть такий випадок. У нас одна менеджерка отримала премію приблизно вдвічі більшу, ніж навіть очікувала, і наступного дня вже не прийшла на роботу. Річ не в тім, що вона загуляла чи заробила всі гроші світу, ні. Тоді так збіглося. Але тоді було зрозуміло, що гроші для неї – не головна мотивація. Іноді можливість спілкування з тими ж італійцями важливіша за фінансовий інтерес», – розповів Михайло в розмові зі співзасновницею MC.today Вірою Ворон у межах її подкасту Global Ukrainians.

Global Ukrainians – це подкаст про українців, які розвивають корисні для суспільства бізнеси в Україні та світі. Підписатися на канал можна за цим посиланням.

До речі, не всі українські підприємці, які ведуть бізнес за кордоном, готові наймати співвітчизників. Засновник українського виробника промислового освітлення Quantula Олександр Тоцький, наприклад, вважає, що коли йдеться про комунікації, то краще впоратися з тими ж продажами можуть саме місцеві працівники, адже вони добре знають локальну культуру, особливості бізнес-середовища тощо. А от засновник DroneUA Валерій Яковенко наймає людей з України, які вже певний час живуть у країні, у якій він працює. Водночас він зазначив, що українське коріння буває різним – детальніше про це ми розповідали тут.

Михайло ж розповів, що в його бізнесі переважають неагресивні продажі, тобто працівники не мусять укладати угоди, наприклад, упродовж 30 секунд.

«Це не продавці, це сейлзи, ніби у фільмах – ми показуємо свою експертність. Наш менеджер не має заважати клієнту робити покупки. Це люди, з якими цікаво спілкуватись, які хочуть допомагати. Скоріше, це консультанти», – пояснив Михайло.

Читайте також: Від лазертагу до MilTech: як Skiftech Михайла Обода створює симулятори для військових

Як Обод керує віддаленими командами, поки перебуває в США

Михайло нині багато часу проводить у Сполучених Штатах, а якщо точніше – в Орландо, або в столиці amusement parks та осередку для компаній, що займаються військовими симуляторами. Одна зі складностей дистанційного керування командою полягає в різниці в часі. За словами підприємця, відповідальність за життєдіяльність компанії він розділяє зі своїм партнером та топменеджерами, які працюють безпосередньо на місцях. Хоча сам Обод ностальгує за офісними буднями.

«Звісно, не вистачає цього розуміння, що коїться в офісі. В офісі я міг пройти коридором першого чи четвертого поверху і сказати: “Як справи?”. Запитати, послухати про якісь проблеми. На жаль, зараз для цього потрібно створювати окрему зустріч у Google Meet», – розповів бізнесмен.

Хоча навіть попри віддаленість від офісу сумувати Михайлові не доводиться. Він відвідує профільні івенти, спілкується з едвайзерами, активно працює над пріоритетними завданнями, як-от налагодження постійних стабільних контрактів в оборонній сфері зі США та іншими країнами.

• Також пропонуємо вам почитати про те, як, на думку співзасновника DroneUA та FarmFleet Валерія Яковенка, Україна задає тренди в технологіях.