Мільйонер розповів про три послуги, за які ніколи не дає чайові. Що з ними не так

Власник одного з найкращих незалежних ресурсів про персональні фінанси, автор бестселерів, піонер сучасного руху FIRE (financial independence, retire early – «фінансова незалежність, ранній вихід на пенсію») та мільйонер Сем Доген розповів про три послуги, за які ніколи не дає працівникам різних компаній чайові.

Мільйонер Сем Доген розповів про три випадки, коли не вважає правильним винагороджувати працівників сфери обслуговування чайовими. Фото: Depositphotos

Доген заробив свій перший мільйон ще до 30 років, а в 34 вже вирішив, так би мовити, піти на пенсію, адже статки дозволяли йому більше не працювати повний робочий день. Цікаво, що він сам колись починав із роботи в McDonald’s, де смажив бургери за 4 долари на годину.

Навіть сьогодні від добре пам’ятає, яка важка низькооплачувана робота й не бачить нічого поганого в тому, що працівники сфери обслуговування більше покладаються на чайові, а не на саму зарплату. Втім, мільйонер ніколи не дає на чай у трьох випадках, пише CNBC.

Точки продажу

Здебільшого це стосується магазинів, де продавець фактично не надає послуг, а просто відпускає товар. Як-от коли ви купуєте випічку в торговельному центрі або каву. Звісно, якщо з продавцем складаються приятельські стосунки або він докладає додаткові зусилля – жартує, щоби підняти продавцеві настрій, застосовує персоналізований підхід тощо – справа інша.

Читайте також: Американці відмовляються давати чайові автоматам самообслуговування та називають це емоційним шантажем

Замовлення на винос

Доген вважає, що не мусить давати на чай співробітнику, наприклад, ресторану, за те, що він просто віддає те, що зробили інші.

«Я не повинен давати працівнику чайові за те, що він просто посміхнувся і сказав «привіт»», – сказав мільйонер.

Водночас він уточнив, що це також ситуативно. Якщо, наприклад, Сем отримує додаткові персональні послуги, як-от пропозицію почекати за вільним столиком, безплатний напій чи комплімент від закладу, він чайових не шкодує.

Плата майстрам, які виконують роботу в будинку

За словами Догена, усі хатні роботи мають чіткий прейскурант, який включає базовий тариф за виклик фахівця, вартість матеріалів та оплату безпосередньо майстру. У США вона переважно погодинна, у деяких регіонах це – сотні доларів. Тому мільйонер вважає, що в таких випадках чайові зайві. Звичайно, і тут можуть бути винятки.

Загальне правило Догена просте: що більше він цінує послугу, яку отримав, то щедрішою буде додаткова винагорода. Водночас у нього є готове рішення для тих, хто за певних обставин не може дати чайові, хоча й дуже цього хоче. У такому випадку подякувати людині або закладу можна рекомендацією та хорошим відгуком в інтернеті.

Також пропонуємо вам почитати, чому британські супермаркети відмовляються від самообслуговування та повертають касирів.