Читаєте одне речення п’ять хвилин і нічого не розумієте? Ось як зробити юридичні тексти простими для користувача

Legal Design (юридичний дизайн) – це те, що руйнує прірву між юристом та людиною, необізнаною у сфері права. Часто ми чуємо фрази: «Зміст цього договору зможе зрозуміти лише юрист» чи «Вже 5 хвилин читаю одне речення договору і нічого не розумію».

Тож задача юридичного дизайну в тому, щоб будь-хто міг проаналізувати договір за 5–7 хвилин, зрозуміти сенс кожного речення і при цьому не звертався до юриста.

Юридичний дизайн – це коли договір настільки простий, що доручити його укладання ви можете довірити своїй малолітній дитині.

Це звичайно жарт, бо малолітні є частково дієздатними та мають право самостійно вчиняти лише дрібні побутові правочини, направлені на задоволення побутових потреб особи, які відповідають її фізичному, духовному чи соціальному розвитку і стосуються предмета, який має невисоку вартість.

Ось це, друзі, і є приклад юридичної зарозумілості. Юридичний дизайн перетворив би таке складне речення в набагато простіше, додав би ілюстрацій, інфографіки, й інформацію почали б сприймати набагато легше.

Ось, власне, усе це мистецтво перетворення чогось юридично складного на просте і зрозуміле кожному, інтерактивне та цікаве, таке, що хочеться читати, споживати, і є юридичний дизайн.

Чи в усіх сферах юриспруденції має право на життя юридичний дизайн

Очевидно, що відповідь «Так!». І як би вас не переконували в тому, що в цій сфері, наприклад, у девелоперському контракті чи зовнішньоекономічному договорі юридичний дизайн неприйнятний, це неправда.

Заміна складного простим, незрозумілого – зрозумілим, нудного – веселим і цікавим не може бути неприйнятною.

І навіть у законодавчій сфері. Так, у цій сфері складні терміни чи величезні юридичні конструкції можна замінити простішими словами.

Крім того, доведення до людей змісту важливого закону було б набагато доречнішим у вигляді інфографіки, аніж починати зі слів: «На пленарному засіданні п’ятої сесії Верховної Ради України ІХ скликання було прийнято…». Зазвичай після таких слів продовжуватимуть читати лише юристи.

Які документи можна «рестайлити» за допомогою юридичного дизайну

Будь-які юридичні, нормативні документи, особливо складні для розуміння. Найпопулярніші:

• GDPR Compliance (Загальний регламент про захист даних)
• Terms of service (Умови надання послуг)
• Privacy policy (Політика приватності)
• Cookie policy (Політика використання файлів cookie)
• Дизайн контракту (оренди, надання послуг, авторський і ліцензійний договір та інші).

Усі ми знаємо, якими складними можуть бути Cookie policy на сайтах. Здебільшого це купа зайвого тексту, яка вставляється за принципом «нехай буде» чи «давайте краще перестрахуємось».

Cookie policy може виглядати так:

• До обробки

А може виглядати так:

• Після обробки

Для всіх наразі звичним виглядає вибір тарифу мобільного оператора за малюнками, розміщеними на сайті, у яких є лише інформація про вартість, про кількість хвилин, про кількість мобільного інтернету та ще декілька особливостей.

Джерело: https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs

Однак так само просто можуть виглядати і складні договори оренди офісу.

До обробки Legal Design

Після обробки Legal Design

Крім того, здебільшого умови таких, здавалося б, простих договорів перенасичені копіюванням норм законів. Юридичний дизайн це прибирає, оскільки якщо норма є в законі, то вона й так працює, додатково переносити її в договір зовсім необов’язково.

Тож такими ж звичними повинні виглядати й сучасні Cookie policy, Terms of service, Privacy policy та інші документи, зміст яких орієнтовано не на юриста, який до цього ж повинен бути профі в такій специфічній сфері, а саме на користувача, на вашого клієнта.

Завдання юридичного дизайну – не просто красиво оформити документ, а зробити так, щоб користувач витратив набагато менше часу на аналіз такого документу і щоб він був для нього максимально простим, доступним та зрозумілим.