logo
20 Jul 2021

Публічна благодійність – це самопіар? 3 ідеї, як робити добрі справи: на прикладі «Садочок», WOG та Vodafone

Богдан Бердник BLOG

PR-менеджер в dobro.ua

Велика кількість працівників і власників бізнесів, вважають, що коли компанія займається благодійністю публічно, то це виглядає виключно як самопіар. Базуючись на цих страхах і переживаннях, топменеджмент приймає рішення або займатися благодійністю тихо або ж не займатися нею взагалі.

У команді dobro.ua ми вважаємо, що коли виникає дилема: займатися благодійністю і розповідати про це чи не займатися зовсім, то вибір стає очевидним. Соціальні проєкти приносять об’єктивну користь як суспільству, так і самому бренду, який врешті-решт зможе значно підвищити лояльність своїх користувачів або клієнтів. А завдяки благодійним колабораціям, можливо, навіть залучить нових.

Пропоную розібрати механіку створення благодійного проєкту на трьох прикладах.

1. Ваш продукт = ваш внесок

Це той варіант, коли бізнес, аби підтримати благодійний проєкт, готовий «відкусити» від вартості свого продукту певну його частину, щоб перерахувати її на благодійність.

Серед таких проєктів у dobro.ua була акція з брендом «Садочок», коли 10 копійок з вартості кожного літра соку перераховувалися на благодійність. Концепція досить проста, але це той випадок, коли ви залучаєте до добрих справ усю аудиторію свого бренду.

Абсолютно кожен, хто п’є цей сік, автоматично стає благодійником, навіть не помічаючи цього, бо ціна для покупця залишається незмінною. Так за пару місяців зібрали понад 1,8 млн гривень на придбання 31 серцевого імплантата для маленьких українців, які були вимушені жити з вродженими вадами серця.

За таким сценарієм ви отримуєте найпростіше поле для комунікацій, де кожен ваш клієнт зробив добру справу завдяки вам і ви можете йому про це нагадати.

2. Благодійність – вибір клієнта/гостя

У такому сценарії бізнес створює для свого споживача новий продукт, вартість якого має благодійну складову. Тобто компанія пропонує придбати благодійний стикерпак або випити каву у благодійній філіжанці, купити благодійний брелок чи будь-що інше. У такому випадку вартість продукту повністю або частково буде перерахована на благодійність.

Цей шлях складніший, адже потребує виготовлення нового продукту, його транспортування, а також інформування про нього і промотування його як об’єкта благодійного проєкту. Проте так значно простіше з’ясувати, яку кількість  аудиторії зачепила та проблема, яку бізнес намагається вирішити, й ефективність  підходу теж тепер можна оцінити.

Проєкт такого формату dobro.ua уже не перший рік втілює з мережею АЗК WOG. Щороку ми збираємо приблизно 3 млн грн на благодійність із продажу кави у благодійних філіжанках. Зібрані кошти витрачаються на придбання дорогого обладнання для українських лікарень. Уже два роки поспіль обличчям проєкту є Маша Єфросиніна.

3. Благодійність без грошей

Щоб утілювати масштабні благодійні проєкти, не завжди потрібно створювати новий продукт або ділитися вартістю того, що вже існує. У багатьох бізнесів є системи лояльності або кешбеку, і саме їх компанії можуть використовувати, аби залучати своїх користувачів до добрих справ.

У цьому випадку немає потреби просити в користувачів грошові пожертви на благодійність, адже вони можуть поділитися умовними балами, які вже зібрали за користування послугами бізнесу.

Це двічі вигідна для комунікації історія, у якій для своєї аудиторії ви стаєте не лише брендом, якому можна довіряти, але й тим, хто на професійному рівні розв’язує соціальні проблеми. Це дозволяє використати також елемент емоційного залучення клієнтів до використання чинної  програми лояльності.

Такого формату в dobro.ua є проєкт з Vodafone Україна, де користувачі мобільного оператора в застосунку My Vodafone можуть перераховувати свої бонуси за користування послугами зв’язку. Зібрані кошти, а це 1 449 000 гривень за кілька місяців, витратили на порятунок 20 діточок із вродженими вадами серця.

Хоча в цьому варіанті бренду не просто корисно, а він зобов’язаний звітувати про витрачені кошти та результати проєкту перед своїми споживачами. Тому співпраця бізнесу із професійним благодійним фондом є важливою, аби надавати якісну звітність своїм користувачам.

Тож благодійність робиться заради піару?

Так, у тому числі заради нього, адже про добрі справи й ініціативи потрібно говорити або навіть кричати. Немає нічого поганого в тому, аби бізнес популяризував або вкладав ресурси у просування своїх благодійних проєктів.

У кожному з наших кейсів бренд докладав зусиль, щоб популяризувати свої благодійні проєкти: «Садочок» знімали соціальні ролики для телебачення, WOG залучили медійну особу, яка стала обличчям акції, а Vodafone регулярно нагадує абонентам про важливість добрих справ через SMS.

Можливо, саме це дозволяє брендам бути прикладом для інших компаній на ринку. Адже для суспільства це шанс не лише ближче розгледіти цінності своїх улюблених брендів, але і стати частиною рішення гострих соціальних проблем.

Про добро іноді дуже важливо говорити голосно, бо це не тільки про залучення клієнта до цінностей компанії, а й про підняття важливих соціальних питань, які вирішуються саме завдяки корпоративно-соціальній відповідальності брендів.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

По теме:

Вакансии

Разместить вакансиюЕще 26 вакансий

Вдохновляющие компании

iLogos Game Studios

Наши игры уже скачала седьмая часть жителей планеты. Чтобы увеличить эту цифру, мы ищем новых специалистов

3 вакансии
Solvd

Работаем с клиентами с мировым именем: наши приложения учат хирургов в Стэнфорде и помогают заказать кофе в Starbucks. Наша цель на 2021 год – найти еще 70 коллег в Украине.

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Маркетолог

Workit Space, Киев

Middle PPC Специалист в Promodo

Promodo, Харьков
Вилка ЗП от 800$

Інтернет-маркетолог

Наукові публікації, Киев
25 000 грн

ЕЩЕ 23 ВАКАНСИИ

Спецпроект

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: