Як PR-спеціалісту перейти в ІТ – поради від ALLSTARSIT, Netpeak Group, Sombra і не тільки
Деякі спеціалісти, навіть якщо вже досягли певного успіху у своїй галузі, прагнуть перейти в ІТ й почати роботу з tech. Це стосується, зокрема, й піарників та комунікаційників. Для цього насправді є багато навчальних ресурсів: від сторінок у LinkedIn до онлайн-курсів. Однак не завжди такий масив інформації приносить користь. Щоб розібратися в цьому, варто дослухатися до рекомендацій тих, хто вже працює в ІТ як PR-спеціалісти.
PR-спеціалістки розповіли, як піарникам і комунікаційникам почати працювати з ІТ-проєктами. Колаж: MC.todayМи розпитали українських піарниць і комунікаційниць, як перейти з PR в ІТ й почати працювати з технологічними проєктами. А також запитали, які навички варто отримати, аби подаватися на такі вакансії.
Валерія Короленко, Employer Brand Lead, Brainstack_
Валерія Короленко радить спілкуватися з айтівцями й цікавитися технологіями. Колаж: MC.today
Валерія дала такі поради комунікаційникам, які хочуть працювати з ІТ-проєктами.
- Будьте в тренді та цікавтесь технологіями. Почніть вивчати основні концепції і терміни в галузі IT. Розуміння технічних аспектів допоможе вам ефективніше спілкуватися з колегами з інженерного відділу та клієнтами.
- Спілкуйтеся з айтівцями. Встановіть контакти з фахівцями з ІТ-галузі, відвідуйте спеціалізовані заходи та конференції, долучайтесь до спільнот та форумів для обміну досвідом та знаннями. Це 100% розширить ваш кругозір та дасть вам нові можливості та зв’язки.
- Вдосконалюйте навички проєктного менеджменту. Отримайте навички управління проєктами: планування, контроль, координація та комунікація з усіма стейкхолдерами.
- Вивчайте розробку стратегій комунікації. Навчіться розробляти комунікаційні стратегії, які враховують специфіку ІТ-проєктів та аудиторію. Це дасть вам можливість більш чітко та аналітично планувати свою роботу та вимірювати її ефективність.
Юлія Шоган, Brand & Communications Team Lead в ALLSTARSIT
Юлія Шоган радить розвивати надивленість. Колаж: MC.today
Юлія запевнила, що попередня освіта – зовсім не головне в цьому питанні. Оскільки вона сама прийшла у відділ маркетингу з HR-департаменту з дипломом фінансиста.
«Під час інтерв’ю на позицію Junior Marketing Manager я спиралась на свої софт-скіли, розуміння потреб та поведінки експертів з погляду HR-фахівця, свою активну життєву позицію та щире бажання розвиватися в цьому напрямі. В мене повірили, офер був у руках», – поділилася вона.
З досвіду спеціалістки, кожен комунікаційник повинен бути емпатичним, вміти слухати і чути, знаходити підхід до людей та легко налагоджувати зв’язки. Тож якщо ви підписуєтеся на цю роль, то будьте готові працювати 24/7. І це не про робочий графік, а про постійний моніторинг інфопростору – ви маєте володіти повною картиною подій, трендів та новин, пояснила Юлія.
Надивленість теж має значення. Спеціалістка поділилась, що побачивши рекламу під час фільму, допис у стрічці, банер на вулиці чи просто отримавши промо матеріали в торговельному центрі, ви завжди мимоволі будете оцінювати та аналізувати суть та подачу матеріалу. А також підсвідомо приміряти цікаві кампейни на свій бренд. І це ще не все: вкладка збережених у соцмережах буде переповнена ідеями дописів, ініціатив, івентів, інтерв’ю та цікавих дизайнерських рішень.
«Більшість речей у маркетингу класики можуть описати фразою “Це ж було вже”. Але те, як ви інтерпретуєте ідеї, спираючись на свій бренд, його цінності, індивідуальність, необхідні канали комунікації та власну креативність вимальовує зовсім нову картинку», – пояснила Юлія.
Вона додала, що важливо розвиватися різновекторно з фокусом на бажаній індустрії. Для наочного пояснення спеціалістка запитала своїх колег у відділі про першу роботу. Так, один з них отримав першу роботу у відділі маркетингу в компанії, пов’язаній з кібербезпекою винятково через зацікавленість і глибокі знання індустрії. А інша колега почала свій шлях з нуля, відразу заручившись підтримкою ментора (технічного фахівця) на першому робочому місці.
«Хард-скіли можна підтягнути, а от із софт-скілами складніше. Пів року тому я наймала собі у відділ комунікаційника. Кожен з кандидатів мав певний досвід – копірайт, журналістика, smm. Проте для мене критично важливо було відчути вмотивованість людини, її відкритість, креативне мислення, вміння брати відповідальність та бажання творити щось нове», – розповіла Юлія.
Якщо у вас немає досвіду – навчайтеся на власних соцмережах, радить фахівчиня. Ваша сторінка може стати вашим першим кейсом. Для цього сьогодні є всі ресурси: подружіться з ШІ, спробуйте писати свої дописи, розберіться трішки з дизайном, прокачайте надивленість, подивіться, що роблять інші, та стежте за трендами.
Читайте також: Ніколи не пізно? 54-річна юристка хоче свічнутися в ІТ: що радять рекрутери та спільнота
Марина Павлюк, Communications Lead, Netpeak Group
Марина Павлюк радить розібратися, чому ви хочете працювати в ІТ. Колаж: MC.today
Марина радить спершу почати з мети: чому ви хочете працювати у сфері ІТ?
«PR в IT – доволі широке поняття. Це, зокрема, і про розвиток бренду роботодавця, і про продуктовий PR, і про PR на іноземних ринках. Я б відштовхнулася від того, що безпосередньо цікаво конкретному спеціалісту чи спеціалістці», – зазначила вона.
Якщо це PR з фокусом на розвиток бренду роботодавця і є відповідні вакансії, то можна створити портфоліо. В ньому ви можете показати, що загалом займалися схожим напрямом, але в іншій ніші. Цільова аудиторія може бути різною, як і канали комунікації, тому потрібно бути готовими до того, що все ж доведеться опанувати нову специфіку, додала Марина.
Для того, щоб працювати з продуктовим PR, вона радить здобути додаткову освіту, аби краще зрозуміти тонкощі роботи. Наприклад, у школі Юлії Петрик Tech PR School. Також вона рекомендує спілкуватися з колегами, які вже працюють в IT, та обмінюватися досвідом.
«І, нарешті, якщо ви дуже хочете працювати з PR в IT, але у вас немає досвіду в цій галузі, почати зі стажувань в IT-компаніях – теж, як на мене, хороша ідея. На практиці ви зможете опанувати навички, отримати знання та розширити коло своїх професійних контактів», – додала Марина.
Також вона радить читати спеціалізовані IT-ресурси, як-от DOU. Серед платформ, де можна знайти вакансії за напрямком PR в IT-компаніях, вона радить Djinni, Happy Monday, DOU, No Fluff Job.
Дар’я Кушнір, співзасновниця Kushnir Consulting, експертка з маркетингу та комунікацій, менторка особистого бренду, бізнес-консультантка
Дарʼя Кушнір звернула увагу на важливість розуміння ЦА. Колаж: MC.today
Дарʼя звернула увагу, що ІТ-галузь дуже різноманітна: є продуктові стартапи, SaaS, аутсорс-компанії та холдинги, які об’єднують багато напрямів. Тож для початку варто дослідити наявні ніші та проаналізувати ринок загалом.
«Варто придивитись до лідерів у нішах, послідкувати, як у них вибудована комунікація, які канали вони використовують. Без занурення в ринок та розуміння його особливостей не обійтися», – додала вона.
Спеціалістка зазначила, що можна не знати технічних деталей продуктів, не вміти програмувати, але все ж треба орієнтуватись в обраній ніші. Наприклад, якщо це блокчейн-проєкт – треба мати уявлення про цю технологію.
«Піарник повинен розуміти болі й цінності цільової аудиторії. Для людини, далекої від ІТ, вони можуть здатися дуже специфічними. Важливо вміти швидко вчитись, доцільно буде підписатись на канали технологічних новин, профілі інфлюенсерів, стежити за трендами», – зауважила Дарʼя.
Також важлива внутрішня цільова аудиторія. Так, комунікаційник буде постійно спілкуватися з колегами, тому мусить розуміти професійний сленг і особливості їхньої роботи. «Хороша новина в тому, що зараз дуже багато доступної спеціалізованої інформації та сервісів, зокрема ШІ, які допоможуть розібратись та бути у курсі».
Читайте також: Як говорити про війну під час війни. Ось що радять PR-директорки Kyivstar, Uklon і Favbet
Альона Оксентюк, Chief Account Officer у Get IT Done Agency
Альона Оксентюк наголосила на важливості софт скілів. Колаж: MC.today
Альона зауважила, що дуже важливо постійно вчитись та розвивати не лише свої професійні навички, але і заглиблюватись у сферу, в яку ви збираєтесь увійти.
«Ніхто не говорить про те, щоб писати код, наприклад. Але розуміти, як працює ІТ-індустрія, які стеки та напрямки мають попит – це обов’язково», – пояснила вона.
Другий момент – ваші soft skills: як ви спілкуєтесь з людьми, як сприймаєте фідбек, чи вмієте працювати в команді тощо. Адже як HR, так і СЕО компаній велику увагу звертають саме на soft skills.
«Часто в моїй практиці були випадки, коли вони ставали рушійною силою на шляху до оферу, навіть якщо хард-скіли були слабенькі. Або навпаки, через слабо прокачані soft skills людині відмовляли, бо виконувати механічну роботу можна навчитись, а нерозвинені навички спілкування можуть заважати у подальшій роботі», – додала спеціалістка.
Олександра Короткова, Senior PR Manager, venture builder у SKELAR
Олександра Короткова зазначила, що набір потрібних навичок може відрізнятися залежно від грейду спеціаліста. Колаж: MC.today
Олександра зазначила, що для піарників та комунікаційників, які хочуть працювати з tech, є кілька шляхів. Ось що вона радить.
По-перше, варто визначитись, чи хочете ви працювати in-house на стороні одного клієнта або в комунікаційній агенції та вести кілька проєктів. «Правильного вибору тут нема. Все залежить від того, що саме ви шукаєте», – додала спеціалістка.
Олександра пояснила, що перший варіант більше прокачає скіл оунершіпу, заглибить вас у бізнес чи організацію та, вірогідно, дасть більше креативної свободи. Також зауважте, що багато чого залежить від особливостей організації – наскільки велика комунікаційна команда, хто саме ваш керівник, який у вас скоуп задач, наскільки менеджмент розбирається в піарі тощо.
Другий варіант підійде тим, хто хоче отримати досвід комунікаційної роботи з різними нішами та стейкхолдерами. «Гадаю, що спеціалістам Trainee та Junior рівня та світчерів у професію варто звернути увагу саме на другий варіант. Також можна працювати соло та консультувати tech-компанії. Проте, на мою думку, третій варіант можливий, якщо піарник має мінімум 2+ роки досвіду», – пояснила Олександра.
По-друге, варто визначити свій основний фокус та ключову експертизу. PR та комунікації – це величезна кількість напрямів: media relations, корпоративні комунікації, CSR, executive communications тощо.
«З мого досвіду, якщо комунікаційник робить “все-все” (а часто це навіть не його робота) – закриває і внутріком, і рекламу у Facebook запускає, і сайт оновлює, і рослини в офісі поливає, і з журналістами спілкується тощо, то, як результат, такий спеціаліст не вміє нічого. На жаль», – поділилася вона.
Треба мати сміливість визначити те, що вам вдається найкраще, та нон-стоп прокачувати себе як спеціаліста саме у цьому напрямку. Якщо для цього треба змінити місце роботи, це нормально, вважає Олександра.
Вона додала, що немає універсального правила, які саме скіли треба опанувати, аби увійти у PR в tech. Якщо ви гарно вмієте в антикриз, ваші скіли можуть бути унікальні та суперприкладні для однієї компанії, а для іншої – гратимуть мінорну роль.
«Хоча я вважаю, що піарник – це умовний compliance officer у бізнесі. Особливо, якщо це робота саме із зовнішніми комунікаціями. Вміння бачити та мінімізувати репутаційні ризики – базовий скіл сильного піарника», – поділилася спеціалістка.
Вона також звернула увагу, що набір hard та soft скилів може відрізнятись залежно від грейду спеціаліста. До того ж у кожній компаній можуть бути дуже різні очікування від кандидатів. Наприклад, якщо йдеться про піарника Middle+ рівня, це має бути професіонал, який володіє сильною комунікаційною базою. Тобто знає, як працювати з різними внутрішніми та зовнішніми контекстами, розуміє, як будувати відносини з медіа, вміє писати тексти різного формату, вміє пітчити матеріали релевантним медіа тощо.
Якщо ж ви претендуєте на Senior+ роль, то варто знати принципи менеджменту команд, глибоко розбиратись у тому, як PR допомагає бізнесу досягти стратегічних цілей, а також вміти підсвічувати менеджменту неочевидні речі. Про це та інше вона скоро розповідатиме в межах власного проєкту, запуск якого буде в березні. Деталі та новини про лонч Олександра публікуватиме в Instagram.
«Не бійтесь подаватись у компанії, які, ви впевнені, вас не розглядатимуть. Як кажуть, you never know. Головне – подавайтесь на релевантні позиції та точно знайте, чого ви хочете: куди ви хочете розвиватись як професіонал, що ви вмієте найкраще, як хочете зростати у позиціях, чи хочете менеджерити команду тощо», – пояснила спеціалістка.
Наприклад, у вас круті кейси у копірайтингу та письмовому пітчингу, але мало досвіду взаємодії з людьми. А ви подаєтесь на комунікаційну позицію, для якої ключовим скілом є організація івентів з командою та великою кількістю партнерів. У такій ситуації шанси, що ви будете релевантним кандидатом, невисокі.
«Це банально, але обирайте місце роботи з гарячим серцем та холодною головою. Відчувайте “своє” місце, але добре розумійте, навіщо ви йдете працювати комунікаційником в ту чи іншу компанію. Не розмінюйтесь на тривіальне та те, що вас не драйвить. Піарник, який не любить свою роботу та не має щирої лояльності до бренду, на який працює, ніколи не буде успішним і може нашкодити і компанії, і собі», – підсумувала спеціалістка.
До речі, SKELAR зараз шукає External Communications Manager, а за вдалу рекомендацію можна отримати бонус.
Читайте також: Є чимало можливостей: як розпочати карʼєру в PR і комунікаціях і що для цього потрібно
Анна Кузнецова, комунікаційниця в Releaf Paper, фаундерка в Creative space agency
Анна Кузнецова назвала важливі речі для PR в ІТ. Колаж: MC.today
«Мені часто пропонують вакансії в комунікаціях в ІТ у LinkedIn. Думаю, це через навички й досвід, які вказані в профілі», – розповіла Анна.
Спеціалістка переконана, що в пригоді можуть стати лише три речі: базові знання у сфері PR, англійська та допитливість розуму. Це і про аналітичні здібності, і про бажання постійно навчатися нового, і про пошук нових шляхів комунікацій разом, пояснила вона.
«Якщо є бажання стати комунікаційником в ІТ, доведеться розбиратися з інноваціями та технологіями, і краще – щоб це подобалося, бо робота має бути в кайф, чи не так?» – підсумувала Анна.
Мирослава Кузів, Communications and PR Manager, Sombra
Мирослава Кузів радить розвивати навички комунікації. Колаж: MC.today
Як розповіла Мирослава, для початку важливо ознайомитися з основами ІТ, зрозуміти вебтехнології та інші технічні аспекти. А потім вивчати специфіку індустрії, щоб краще розуміти її терміни та тренди.
Необхідно також розвивати навички комунікації, щоб ефективно спілкуватися з технічними спеціалістами та висловлювати складні концепції простою мовою. Далі вона радить вивчати цифровий маркетинг, аналіз даних та інші суміжні області, щоб розширити свої можливості.
«Рекомендується почати свою кар’єру в ІТ на позиціях, пов’язаних з комунікаціями або маркетингом, щоб отримати досвід та розвинути свої навички в цій галузі. Також непоганим буде, якщо ви розвинете софт скіли, і навчитеся швидко та з легкістю реагувати на ситуацію, не завадить бути й проактивним, і командним гравцем», – підсумувала Мирослава.
Олеся Зоріна, Head of Communications, CLUST
Олеся Зоріна зазначила, що потрібно мати базове розуміння роботи ІТ. Колаж: MC.today
Олеся впевнена, що піарник може увійти в ІТ так само як і в будь-яку іншу сферу. Головне бути проактивним, енергійним, щиро прагнути розібратися в продукті й посувати його.
«Якщо у вас є досвід роботи піарником, зануритися в тематику ІТ буде нескладно — вам не треба вчитися кодити чи тренувати нейромережі, вам потрібне загальне розуміння специфіки роботи в ІТ», – пояснила спеціалістка
Для глибшого занурення у сферу та специфіку роботи можна пройти курс з продакт-піару. Зі свого досвіду вона радить курс Юлії Петрик «Product PR. Як працювати з західними ЗМІ».
«Зараз я також шукаю PR-спеціаліста до нас у CLUST. Коли бачу, що людина проходила курс Юлі, то значно охочіше переходжу до розгляду кандидата», – додала вона.
- Нагадаємо, раніше експертка пояснювала, як PR допомагає створити сильний бренд роботодавця.
Допомагаємо бізнесу
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: