Во время Суперкубка KIA представит чат-бот для кроссовера Niro

Во время ежегодного Суперкубка автопроизводитель KIA покажет рекламный ролик нового автомобильного чат-бота, названного NiroBot. В рекламе снялась комедийная актриса Мелисса Маккарти и новый кроссовер Niro.

Бот был создан в конце прошлого года специально для Facebook Messenger. Его основная цель – предоставлять необходимую информацию потребителям и отвечать на их вопросы в режиме реального времени. При общении с ботом можно напрямую поговорить и с представителем KIA: он присоединится к разговору, если покупатель обратится непосредственно к человеку.

KIA заявили о том, что NiroBot уже получил более полумиллиона обращений, начиная с момента его запуска в ноябре. Бот, разработанный Interpublic Group’s Ansible, включает в себя многочисленные пошаговые инструкции, планирование тест-драйва и расширенную техническую базу знаний об автомобиле.

Запуская рекламу бота во время Суперкубка, KIA стремится укрепить имидж кроссовера как технически дружелюбного автомобиля. Присутствует, конечно, и PR компонент. Маркетологи продолжают искать новые способы максимально окупить дорогостоящую рекламу, чтобы по окончанию спортивного мероприятия эффект длился как можно дольше.

Майкл Спрэг, главный операционный директор KIA Motors Ukraine, заявил: благодаря передовым технологиям и огромной эффективности, Niro устанавливает новый стандарт на рынке. А NiroBot – первый бот для Messеnger’а, получивший рекламу во время Суперкубка, только подтверждает идею о том, что новый кроссовер Niro не похож ни на что из того, что когда-либо видели покупатели.

60-секундную рекламу, которую покажут во время Супербоула, KIA описывает как “героическое путешествие, простирающееся от полярных льдов до засушливой пустыни”. Об этом KIA заявили, предварительно выпустив тизер самого ролика.