01 Лис 2022

У роботі оператора «Київстар» стався масштабний збій – абоненти не можуть поповнити рахунок

Головна редакторка MC.today

Масштабний збій стався у мережі «Київстар» із поповненням рахунку. Клієнти не можуть внести кошти через мобільні банки та через сайт компанії. У пресслужбі оператора підтвердили проблему. MC.today розповідає подробиці.

Funny man with pug dog head in striped pullover using laptop and smartphone over grey background

«Всі основні послуги “Київстар”, зокрема дзвінки та мобільний інтернет, працюють у звичному режимі та в повному обсязі. Проте, сьогодні приблизно з 9 ранку у зв’язку з тимчасовими обмеженнями в інформаційних системах “Київстар” у частини наших клієнтів можуть виникати обмеження під час поповнення рахунку. Зараз наші IT-спеціалісти працюють над якнайшвидшим усунення обмежень, щоб відновити роботу додаткових сервісів в найближчі години», – розповіли MC.today в пресслужбі компанії.

У пресслужбі «ПриватБанку» виданню Obozrevatel розповіли, що до них звернувся оператор і попросив тимчасово обмежити можливість поповнювати рахунок.

«Справді, і вчора, і сьогодні є проблема із поповненням “Київстару”. Як це відбувається? До нас звернулися з компанії та повідомили про проблему з їхнього боку, ми тимчасово вимкнули можливість поповнення. Коли вони вирішать цю проблему, ми цю нагоду відновимо. Це на їхньому боці проблема. Але тут хочу зазначити, що такі проблеми траплялися і раніше і в інших операторів, це тимчасово», – розповів прессекретар «ПриватБанку» Олег Серга.