Четыре правила бизнеса, которые помогут заключать сделки win-win

Нужно знать какие могут быть подвохи при заключении сделки, следить, чтобы она была выгодна не только вам и не пытаться получить деньги против воли контрагента. Вот четыре правила бизнеса, которые помогут избежать подводных камней, укрепить репутацию и успешно сотрудничать с контрагентами.

1. Предотвратить подвохи при заключении сделки

Если вы с кем-то договорились и довольны вашей договоренностью, не обольщайтесь: вас ждет минимум три подвоха:

Первый подвох: вы и ваш визави по-разному поняли суть договоренности и в случае конфликта и вы и он будете «выхватывать» фразы из предшествующих переговоров, чтобы доказать свою правоту. Но это ни к чему не приведет.

Второй подвох: ваш контрагент дал много лишних обещаний устно и ничего из этого или не все будет отражено в контракте. Вы почувствуете себя обманутыми и переговоры вернутся на нулевой цикл. Чтобы избежать этого, есть простой способ: до того как ваши и его юристы сядут писать контракты, где они постараются максимально «выслужиться» перед клиентом и наставить «юридических мин» контрагенту, напишите на one page paper между собой прямо во время первых переговоров тезисы о чем вы договорились. А юристам дайте лишь оформить это.

Это в разы сузит их пространство «выслужиться» перед вами, а на самом деле в 98% случаев разрушить ваш контракт, который выгоден и вам и контрагенту.

Лайфхак: мои юристы обычно на стенку лезли, получая от меня инструкции к контракту сделать его максимально защищающим интересы другой стороны. Мои защищать не надо. Только один пункт: предоплата. И все.

Бывали случаи когда юристы другой стороны неделями изучали контракт, желая обнаружить «в чем подвох». А его не было. Юристы терялись, зато партнёры ценили такой подход: мы никогда не оказывались с ними в суде.

Третий подвох: ваш контрагент (или вы) знаете неожиданные обстоятельства, которые могут в корне изменить суть бизнес-сделки, сделав ее не выгодной для вас или для него… и молчите об этом. Как с этим бороться? Об этом второе правило.

2. Придерживайтесь правила win-win

Не просто при заключении сделки, но и на всем продолжении ее действия следите за тем, чтобы она была выгодна не только вам, но и вашему контрагенту. Да, это всем известное правило win-win. Его легко сформулировать, но тяжело исполнить.

«Как?! Ведь в контракте же написано, что они должны? Так пусть поставляют/платят!» – вот подход, который молодых и жадных ведет в никуда (в пропасть в отношениях и к разрушению репутации). Такие потом месяцы и годы проводят в арбитражных судах, чтобы вырвать зубами нечаянную наживу вместо того, чтобы это же время заниматься честным бизнесом и заработать намного больше.

3. Не пытайтесь получить деньги против воли контрагента

Каждый доллар, полученный вами с вашего контрагента против его воли – выльется в $100 а иногда в $1 тыс. недополученных денег с других ваших партнеров/контрагентов, которым он просто расскажет как вы с ним поступили – заключили невыгодный контракт. Да «по контракту» вы были правы. Но что вы будете делать с вашей «правотой», когда он расскажет тысяче ваших потенциальных контрагентов вашу историю и они не заключат с вами контрактов на миллионы долларов в следующие десять лет. А вы даже не узнаете об этом.

Каждый «обиженный» вами человек – это бесплатный PR-агент черной PR кампании против вас и вашей фирмы, который будет разрушать ваш бизнес на протяжении многих лет. И знаете кто оплатил ему эту «черную PR-кампанию» против вас? Как вы верно поняли – вы сами. Исходя из этого – четвертое правило.

4. Лучше переплатить сейчас, чем потерять деньги на будущих проектах

Лучше зря переплатить (даже ничтожествам или бездарям, которые не могли выполнить то, что вы хотели), чем «сохранить деньги», «сэкономить издержки», «доказать из принципа» на одном проекте и потерять миллионы долларов на сотне других проектов в течение следующих десяти лет.

Так что же делать? Всем всегда переплачивать? Прощать долги? Прощать не выполнение контрактов? Нет. Если вы сделали такой вывод, вы все еще не поняли: это правило действует в обе стороны. Вы можете «уничтожать» ваших нерадивых контрагентов, лишая их бизнеса и репутации, так же как и они вас. Главное, чтобы ваш социальный рейтинг на начало конфликта был выше. Желательно намного выше. А это достижимо только одним (самым трудным) путем: в предыдущие годы вы зарабатывали деньги на win-win а не на подставах или случайной неопытности контрагентов в работе с вами.

Источник: Facebook Kukhar Mykhailo