Соцсеть для украинцев оказалась не нужна украинцам. Почему так вышло?

Виталий Шкиль

Вчера основательница социальной сети Ukrainians Александра Струмчинськая сообщила о закрытии проекта. Об этом она написала на странице Facebook. Инвесторы проекта – канадский акселератор с тернопольскими корнями StartupSoft – отказались развивать проект.

Олександра Стручинская

«Отказались не только от самостоятельной разработки, но и от возможности ее передачи другой стороне», – написала Струмчинськая.

МС Today пообщался с Александрой и выяснил, почему патриотическая соцсеть с 325 тыс. пользователей осталась без инвестора. На момент публикации материала с компанией StartupSoft связаться не удалось.

Инвестор и основатель не обсудили ключевые показатели эффективности

Девушка неделю убеждала инвесторов остаться в проекте. По ее словам, StartupSoft не устраивали темпы развития соцсети. Основательнице не было что возразить.

Александра Струмчинськая

Оба партнера не обсуждали критерии успешности, и какое количество пользователей можно считать положительным сигналом. В итоге их споры были лишены конкретики. «Были ожидания, которые только озвучили, но не утвердили», – говорит Александра.

Венчурный инвестор Анатолий Амелин считает, что в неналаженной коммуникации виноваты обе стороны: «Вопросы не были заданы, ответы не получены».

Президент холдинга KM Core Евгений Уткин более категоричен: «Локальная социальная сеть обречена на провал». И добавляет – успешные соцсети работают только на глобальном уровне.

Пошли на поводу эмоциональных обещаний пользователей

Ukrainians пыталась стать альтернативой запрещенной сети «ВКонтакте». Работа над проектом началась в конце мая, когда российская соцсеть попала в санкционный список. Александра заметила, что многие пользователи искали замену «ВКонтакте».

«Инвесторы поставили цель – проверить, насколько ажиотаж оправдан», – вспоминает девушка. Необходимые для инвесторов 50 тыс. подписей Ukrainians собрали за три с половиной дня. Этот показатель был четко зафиксирован с обеих сторон и StartupSoft занялись разработкой социальной сети. Сегодня в соцсети зарегистрировано 350 тыс. человек. Александра говорит, что ежедневно сетью пользуется только 20 тыс. человек.

СОВЕТУЕМ: Не относитесь к сотрудникам как к роботам

Выпустить на рынок продукт с неполным функционалом

В июне появились функции «Друзья» и «Новости», в июле – приложение для Android. И только в августе – личные сообщения и кнопка «Поделиться». Функции «Музыка», «Фото», «Видео» запустить не успели, как и версию для приложения на Android.

Открывать функционал продукта постепенно, по словам Александры, решил инвестор. «Такой была стратегия – приоткрывать кулисы, чтобы люди не убегали и понимали, как идет процесс», – объясняет девушка.

Команда рассчитывала, что пользователи помогут искать ошибки и будут о них сообщать разработчикам. Амелин говорит, что любой программный продукт сперва тестируют на бета-версии. «Но в таком виде конкуренция с другими соцсетями будет проиграна», – считает инвестор.

Струмчинськая признается, что рассчитывала на сарафанное радио. А большинство пользователей ждали, когда появится полный функционал Ukrainians, и лишь со временем бы предлагали соцсеть друзьям.

Отложить работу над основной ценностью на потом

Соцсеть Ukrainians планировала делиться деньгами с пользователями, которые генерируют уникальный контент. Этот принцип должен был стать фишкой соцсети.

Но каким образом будут вознаграждать пользователей – не понятно. Александра говорит, что этот вопросом хотели заняться, закончив с функционалом.

ОБЪЯСНЯЕМ:  Что такое CPA, и как тысячи украинцев зарабатывают состояния на арбитраже трафика 

Инвестор оценивал динамику неготового продукта

Александра убеждала инвесторов, что продукт рано оценивать – он еще не закончен. Но инвестор не верил, что пользователи сами станут рекламировать Ukrainians. Струмчинськая подчеркивает: в сентябре должен был только закончиться период разработки, и только потом стоило оценивать результаты.

«До старта доходит 10% всех проектах, над которыми начинают работу», – подытоживает Амелин.

Ранее мы писали, кто зарабатывает на рекламе во “ВКонтакте” после запрета и как украинской аналитикой .io пользуются Vogue, Elle, CNN и Business Insider.